近期,在經(jīng)過與浪潮、金蝶、鼎捷等軟件公司的多次搏弈,用友CRM軟件憑借產(chǎn)品功能全面、設(shè)計(jì)思路領(lǐng)先、實(shí)施服務(wù)力量雄厚的優(yōu)勢(shì)獲得了深圳市輝途致信汽車科技有限公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可;于近日,項(xiàng)目經(jīng)過上線,已穩(wěn)定運(yùn)行超過3個(gè)月。
深圳市輝途致信汽車科技有限公司成立于2007年,是國(guó)內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ钠嚲C合改裝服務(wù)企業(yè)之一。從成立之初,輝途致信便定位為4S深度合作伙伴,以“品質(zhì)引領(lǐng)市場(chǎng),服務(wù)推動(dòng)變革” 為宗旨,為4S提供集渠道保護(hù)、銷售支持、市場(chǎng)推廣、技術(shù)支持、售后跟蹤為一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。為保證企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展,輝途致信公司決定用信息化手段提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)管理水平。
輝途致信在信息化的建設(shè)初期,就認(rèn)識(shí)到客戶資源對(duì)于企業(yè)的重要性,在客戶管理和銷售管理上應(yīng)用了簡(jiǎn)單的管理軟件。隨著業(yè)務(wù)不斷深入,業(yè)務(wù)量的加劇,管理層意識(shí)到,需要有更為強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)來(lái)支持企業(yè)運(yùn)行同時(shí)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心,動(dòng)態(tài)記錄客戶交往記錄、交易記錄、價(jià)值信息,跟蹤每個(gè)業(yè)務(wù)人員的日常行為;應(yīng)用更為科學(xué)的銷售模型、價(jià)值模型、報(bào)表設(shè)計(jì)等來(lái)對(duì)客戶、產(chǎn)品、員工、競(jìng)爭(zhēng)、交易信息等進(jìn)行量化、過程化全面分析。在信息系統(tǒng)選型過程中輝途致信提出:既能夠滿足輝途致信CRM應(yīng)用需求,同時(shí)與后期ERP建設(shè)實(shí)現(xiàn)全面整合應(yīng)用的要求。經(jīng)過輝途致信信息化項(xiàng)目小組嚴(yán)格把關(guān)、層層篩選,最終確認(rèn)用友公司的TurboCRM為入選產(chǎn)品,項(xiàng)目組成員希望通過用友CRM軟件實(shí)現(xiàn)輝途致信全面的動(dòng)態(tài)客戶關(guān)系管理,同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外銷售區(qū)域進(jìn)行劃分,銷售過程實(shí)時(shí)掌控,提升和完善采購(gòu)管理、生產(chǎn)過程的規(guī)范,通過CRM信息化的建設(shè)能最終為公司的決策提供重要依據(jù)。
雙方對(duì)產(chǎn)品的共同認(rèn)識(shí)、用友軟件客戶經(jīng)營(yíng)的思路將,推動(dòng)用友與輝途致信有限公司的合作進(jìn)入了一個(gè)新的階段。輝途致信夏總說選定用友一是被用友ERP-U8和TurboCRM的先進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、貼合實(shí)際的功能所吸引震撼,二是用友公司的專業(yè)和真誠(chéng)深深打動(dòng)了他。我們期待隨著應(yīng)用的不斷深入,此項(xiàng)目能成為電子制造行業(yè)的標(biāo)桿,并且推動(dòng)深圳地區(qū)CRM銷售的高潮。