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公司基本資料信息
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銷售沒有業(yè)績?訂單數(shù)量少?打電話太枯燥!撥了好多電話,沒有通幾個(gè)?休息時(shí)間未接客戶打過來怎么辦?心理承受能力差?使用我們的電話銷售助手這些問題通通解決!
產(chǎn)品清單:
無線話機(jī) / 話機(jī)手柄 / 手柄鏈接線 / 電池 / 電源座 / USB鏈接線 / 音頻線
三種方式轉(zhuǎn)人工:
A.客戶根據(jù)語音提示,按鍵可轉(zhuǎn)人工到內(nèi)線話機(jī)(本話機(jī))
B.也可按鍵轉(zhuǎn)人工到手機(jī)-----到您另外一個(gè)手機(jī),方便外出,一個(gè)客戶有不丟失。(需開通三方通話功能,請(qǐng)咨詢手機(jī)卡運(yùn)營商)
C.客戶可以根據(jù)監(jiān)聽客戶的反應(yīng),可以直接拿起話筒跟客戶通話,無需客戶按鍵。
支持短信功能(無需添加短信貓)
1、【自動(dòng)撥號(hào),人工座席進(jìn)行交談】:
這種方式軟件進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào),撥通后由人工座席直接和客戶溝通(無需客戶按鍵,直接進(jìn)入人工座席),并在溝通中隨時(shí)給客戶雙擊播放預(yù)先錄制好的業(yè)務(wù)介紹語音文件。
操作過程中,可以佩戴耳麥,解放雙手,隨時(shí)記錄備忘,軟件自動(dòng)保存,保存后可以隨時(shí)導(dǎo)出到Excel文件中便于統(tǒng)計(jì)分析。
2、【自動(dòng)撥號(hào),電腦合成語音通知】:
這種方式軟件自動(dòng)撥號(hào),接通后自動(dòng)轉(zhuǎn)換預(yù)先錄入的文字為語音,并通過系統(tǒng)自動(dòng)播放給客戶收聽。
3、【自動(dòng)撥號(hào),使用錄音文件通知】:
這種方式軟件進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào),接通后自動(dòng)播放預(yù)先錄制好的一系列語音文件,并可以在中間自動(dòng)合成和轉(zhuǎn)換每個(gè)客戶的數(shù)值數(shù)據(jù)、電話號(hào)碼、備用電話等內(nèi)容。
4、【來電應(yīng)答,IVR語音導(dǎo)航】:
這種方式有來電時(shí)啟動(dòng)“自動(dòng)應(yīng)答功能”,播放公司彩鈴,客戶可根據(jù)語音提示按鍵轉(zhuǎn)到您的手機(jī)上,您的客戶一個(gè)都不會(huì)丟失。
本方案會(huì)節(jié)約您的話費(fèi)!
5.在通知的過程,話機(jī)屏幕會(huì)顯示撥打的號(hào)碼的狀態(tài),軟件頁面也同時(shí)顯示整個(gè)撥打過程狀態(tài)。
6.撥打過程你可以同時(shí)監(jiān)聽整個(gè)過程,客戶的反應(yīng)情況,您了如指掌。
7.在您監(jiān)聽的過程中,可以隨時(shí)拿起話機(jī)與客戶通話,無需客戶按鍵。
8.系統(tǒng)支持撥打指定單個(gè)號(hào)碼。
9.系統(tǒng)支持修改單個(gè)號(hào)碼。
10.系統(tǒng)支持EXCEL表格和TXT文本批量導(dǎo)入。
11.通知結(jié)果,在統(tǒng)計(jì)匯總內(nèi),可篩選呼通/未通/按鍵等狀態(tài)客戶,并且可導(dǎo)出表格進(jìn)行分析
12.通話過程,添加的備注也可以導(dǎo)出表格。
13.可以導(dǎo)入客戶電話/名稱/地址等數(shù)據(jù),方便進(jìn)一步分析
14.可以根據(jù)自己的情況,設(shè)定通知時(shí)段,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別時(shí)間段,無需人工干預(yù)。
15.撥打狀態(tài)在話機(jī)顯示屏,和軟件界面都可以看到整個(gè)撥打通話過程,讓你對(duì)通知的過程一目了然。
16.通話過程錄音功能(話機(jī)版沒有,USB接電話線設(shè)備有此功能)
本設(shè)備最大優(yōu)點(diǎn),在您不用軟件的時(shí)候,還可以當(dāng)話機(jī)使用,直接手工撥號(hào),免除您使用別的插卡設(shè)備,來回拔卡插卡換卡
注:另有單線USB、PCI通知系統(tǒng)支持模擬電話線和VOIP線路接入。
支持手機(jī)卡的號(hào)段:
移動(dòng)GSM 2G號(hào)段:134、135、136、137、138、139、150、151、152、158、159;
聯(lián)通GSM 2G號(hào)段:130、131、132;155 156
請(qǐng)注意:只支持以上2G號(hào)段,3G號(hào)段不支持
不支持:
移動(dòng)3G號(hào)段:157、187、188、147;
聯(lián)通3G號(hào)段:185、186.155、156;
電信CDMA號(hào)段:133、153;
電信3G號(hào)段:180、189;