中國系統(tǒng)集成商的發(fā)展經(jīng)歷了這樣幾個(gè)階段：最早的系統(tǒng)集成商出現(xiàn)在硬件集成方面，做的是布線、裝機(jī)器等集成工作；隨后一些SI開始做應(yīng)用軟件開發(fā)，包括OA系統(tǒng)等簡單系統(tǒng)；接著出現(xiàn)一些專用系統(tǒng)像電信行業(yè)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、銀行保險(xiǎn)公司的管理方案，但采用的是客戶提需求、SI提供技術(shù)支持的方式，是定制軟件開發(fā)的概念；再一個(gè)階段是一些公司經(jīng)過積累，開始做一些具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件；然后出現(xiàn)拿別的公司的軟件包集成在自身方案中一起為客戶做實(shí)施的現(xiàn)象。
SI的生存現(xiàn)狀
現(xiàn)在，軟硬件分銷商在軟硬件的安裝、操作系統(tǒng)的安裝等方面在探索新的利潤增長點(diǎn)，他們標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作實(shí)際上使得系統(tǒng)集成商失去了一部分業(yè)務(wù)；另外，在高端方面，SI受到ERP等管理軟件廠商的擠壓，因?yàn)镋RP軟件較為通用，同時(shí)又帶有一定的管理思想，從應(yīng)用成熟度、軟件商的長期支持、支持升級和后續(xù)服務(wù)方面都占有優(yōu)勢，所以，集成商是在這兩方面的夾縫中生存。
早期系統(tǒng)集成的進(jìn)入壁壘較低，以前靠拉攏幾個(gè)會(huì)做軟件開發(fā)的技術(shù)人員就可以聲稱能做系統(tǒng)集成了，靠關(guān)系拿一兩個(gè)項(xiàng)目也是有可能的，所以在這種情況下，造成了集成商行業(yè)的不規(guī)范競爭和行業(yè)不成熟，現(xiàn)在進(jìn)入門檻明顯提高了。
但畢竟有一些集成商開始脫穎而出，經(jīng)過一段時(shí)間的積累后，形成一套半產(chǎn)品化的解決方案，而且形成了一定的行業(yè)積累和知識(shí)，他們可以把這種知識(shí)化作對客戶的咨詢能力，這已經(jīng)超出了純技術(shù)服務(wù)的范疇，他們已經(jīng)不只是一群做技術(shù)開發(fā)的人，他們還可以給客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，這就出現(xiàn)了專業(yè)化的劃分。
在中國系統(tǒng)集成做得比較好的行業(yè)，像電信、電力、金融、教育、稅務(wù)、政府等，這些行業(yè)帶有一些專有特征，不是一般的咨詢公司就能做的，咨詢公司在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)，服務(wù)過大量的客戶，也積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，但對這些帶有一些中國特色和明顯行業(yè)特征的行業(yè)，不是拿著國外經(jīng)驗(yàn)就能套用的，國外的軟件包拿過來要和這些行業(yè)的應(yīng)用需求匹配也很麻煩。從這個(gè)角度而言，國外公司和國內(nèi)公司是站在了一個(gè)起跑線上的。其次，在與企業(yè)的關(guān)系上，國內(nèi)公司又具備優(yōu)勢，同時(shí)這些行業(yè)內(nèi)又有一種現(xiàn)象就是認(rèn)圈內(nèi)人，只有做過與他們類似的業(yè)務(wù)客戶，他們才會(huì)放心把單子交給你做，往往拿到一個(gè)項(xiàng)目后，就成了圈內(nèi)客戶認(rèn)同的圈里人了。在這種背景下，在這些行業(yè)內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)出一批系統(tǒng)集成商，具備一定的行業(yè)知識(shí)，同時(shí)具備一定的客戶群，具備競爭優(yōu)勢。
SI面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
目前，對中國所有的SI來說，機(jī)會(huì)還是很多的。因?yàn)槲覈袠I(yè)市場還處在改革和變化過程中，一旦業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變了，IT需求的變化會(huì)很大。比如電力市場，將來電廠要自己報(bào)價(jià)跟客戶交易，這種業(yè)務(wù)非常龐大，復(fù)雜性很高，現(xiàn)在大家都沒有接觸，這就是機(jī)會(huì)。以前電廠不用計(jì)成本，靠投資、運(yùn)營成本就能報(bào)了，以后電廠系統(tǒng)要報(bào)實(shí)時(shí)價(jià)格，調(diào)整發(fā)電量引起的成本變化，這要求會(huì)很高。電信方面雙向收費(fèi)變單向收費(fèi)引起的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)變革，都是商機(jī)。
SI面臨的挑戰(zhàn)是一些客戶也會(huì)自身派生出一些新的集成商，來搶這塊蛋糕。