項目概況

工業和信息化部12381公共服務電話支撐服務項目 招標項目的潛在投標人應在全流程網上獲取獲取招標文件，并于2020年08月21日 13點30分（北京時間）前遞交投標文件。

一、項目基本情況

項目編號：TC200N06A

項目名稱：工業和信息化部12381公共服務電話支撐服務項目

預算金額：360.0 萬元（人民幣）

最高限價（如有）：360.0 萬元（人民幣）

采購需求：

根據工業和信息化部12381公共服務電話平臺（含部長信箱，以下簡稱12381）的實際業務需求，本項目由中標單位提供管理運營服務，主要指12381的日常接聽、受理、轉辦、回復、質檢、培訓、宣傳、統計及其他保障工作。

合同履行期限：本項目服務期限為3年，在前一年項目完成時，招標人將對供應商進行考評，如果考評合格，則繼續承擔下一年關于本項目的相關工作。第二年和第三年的合同金額最終以招標人當年度的財政預算為基準。

本項目(  接受  )聯合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

《中華人民共和國政府采購法》（主席令第68號）、《關于中國環境標志產品政府采購實施的意見》（財庫[2006]90號）、《國務院辦公廳關于建立政府強制采購節能產品制度的通知》（國辦發【2007】51號）、《關于開展政府采購信用擔保試點工作的通知》（財庫【2011】124號）、《關于印發《政府采購促進中小企業發展暫行辦法》的通知》（財庫【2011】181號）、《財政部、司法部關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知》（財庫【2014】68號、《三部門聯合發布關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）等。

3.本項目的特定資格要求：1） 符合《中華人民共和國政府采購法》二十二條規定；2） 從中招公司正式獲得了本項目的采購文件；3） 本項目接受聯合體投標。

三、獲取招標文件

時間：2020年07月31日  至 2020年08月07日（提供期限自本公告發布之日起不得少于5個工作日），每天上午8:00至12:00，下午12:00至17:00。（北京時間，法定節假日除外）

地點：全流程網上獲取

方式：詳見其他補充事宜

售價：￥400.0 元，本公告包含的招標文件售價總和

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

2020年08月21日 13點30分（北京時間）（自招標文件開始發出之日起至投標人提交投標文件截止之日止，不得少于20日）

地點：全流程網上開評標

五、公告期限

自本公告發布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

各潛在投標人：

本項目為全流程電子化招投標項目。在線注冊、發售并下載招標文件，在線制作投標文件及在線開評標。凡有意購買文件的單位，請前往中招聯合招標采購平臺: http://www.365trade.com.cn;免費注冊。（如有疑問可撥打中招聯合招標采購平臺統一服務熱線010-86397110進行咨詢）。

說明：

1、投標人須將電子投標文件中需要按招標文件要求法人簽字和法人簽章的頁面打印并按要求簽字、蓋章后,再將該頁掃描為圖片格式，插入到電子投標文件中的相應頁面，再生成完整的電子投標文件。

2、未按照招標文件要求簽字或簽章的電子投標文件為無效投標文件，其投標將被否決。

3、全流程電子招標投標項目按照招標文件實際要求接收投標文件。投標人須于投標截止時間前在中招聯合招標采購平臺成功上傳投標文件。

4、開標后，請投標人準時登錄中招聯合電子招標采購平臺查看開標結果，招標代理機構將通過中招聯合招標采購平臺對成功上傳的電子投標文件進行集中解密。

5、逾期上傳或者未上傳投標文件的，視為無效投標；

6、由于平臺系統故障導致電子投標文件無法在投標截止時間前正常上傳，應及時通過統一服務熱線聯系平臺技術服務人員解決。若在投標截止時間之前仍未解決的（須提供投標截止時間前三個小時之內投標操作異常的證明材料，如投標過程中出現錯誤或異常的系統桌面的全幅截圖）；投標人上傳加密的電子投標文件非由投標人的責任導致開標現場解密異常，無法正常打開的；評標現場由于網絡或其他不可預知的問題出現而無法正常進行電子評標的，由招標人及評標委員會研究決定是否延期評標或重新招標；

10、購標人應在招標文件購買完成后盡快與中招聯合招標采購平臺: http://www.365trade.com.cn;網站聯系辦理CA密鑰的購買事宜，以免延誤投標。已辦理北京CA公司簽章及法人簽章，且數字證書在有效期內的單位不需重復辦理。

 

投標人操作步驟如下：

1 登錄http://www.365trade.com.cn網址進行供應商注冊；

2 注冊完成后，進入系統，點擊 “尋找招標項目”進行項目名稱查詢，找到項目點擊“我要參與”；

3 等待項目經理審核通過后，投標人選中需要投標的包加入購物車進行標書費用支付；

4 支付完成后，投標人可以進行招標文件下載；

5 通過平臺中的CA申請，進行CA辦理；（如有問題可致電平臺公司咨詢）

6 CA辦理完成后，通過中招聯合“投標文件編輯工具”打開招標文件，并按照提示進行逐步填寫，生成投標文件，投標文件編輯完成后通過平臺進行上傳；

7 評標結束后，可登錄系統查看中標結果。

七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名 稱：工業和信息化部辦公廳　　　　　

地址：北京市西城區西長安街13號　　　　　　　　

聯系方式：郭創 010-68205015　　　　　　

2.采購代理機構信息

名 稱：中招國際招標有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市海淀區學院南路62號中關村資本大廈906A　　　　　　　　　　　　

聯系方式：蔣雪娜 010-62108271/8043　　　　　　　　　　　　

3.項目聯系方式

項目聯系人：蔣雪娜

電　話：　　010-62108271