中信國際招標有限公司受國家信訪局的委托，就國家信訪信息系統軟件應用現場及熱線技術支持服務項目（項目編號：0733-166213216701）組織采購，評標工作已經結束，中標結果如下：
一、項目信息
項目編號：0733-166213216701
項目名稱：國家信訪信息系統軟件應用現場及熱線技術支持服務
項目聯系人：謝勇
聯系方式：84865055
二、采購單位信息
采購單位名稱：國家信訪局
采購單位地址：北京市西城區月壇南街8號
采購單位聯系方式：朱曉薇 63094299
三、項目用途、簡要技術要求及合同履行日期：
招標內容（簡明技術要求）：
國家信訪局使用系統的日常應用支持和對中央國家機關、各省級系統的技術指導，應用及數據交換中存在問題的分析與建議，以及其他相關事宜；國家信訪局和使用作為客戶端接入國家信訪信息系統的中央國家機關程序要求的業務關系設置及調整、準入工作人員權限設置及調整和內容分類、辦理方式、去向等設置及調整等初始化工作；為運行在國家信訪信息系統應用軟件提供健康性檢查、數據維護、升級、業務代碼調整的配合工作。
電話、傳真等熱線支持方式主要指：為作為客戶端接入國家信訪信息系統的中央國家機關提供日常技術支持和應用指導，對系統使用中存在問題的分析定位及解決建議，以及重大問題解決方案等服務。
通過對應用系統的維護，收集問題和需求，并做分析，與用戶進行業務層面的研討，結合信訪業務和國家信訪信息系統特點提供針對性的解決方案，提出國家信訪信息系統深化應用的建議。
其他具體要求詳見招標文件第六章《技術需求書》。
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四、采購代理機構信息采購代理機構全稱：中信國際招標有限公司
采購代理機構地址：北京市朝陽區新源南路6號京城大廈A座8層
采購代理機構聯系方式：謝勇 84865055-155
五、中標信息
招標公告日期：2016年06月17日
中標日期：2016年07月11日
總中標金額：
中標供應商名稱、聯系地址及中標金額：
| 序號 | 中標供應商名稱 | 中標供應商聯系地址 | 中標金額(萬元) |
| 1 | 北京北大軟件工程發展有限公司 | 北京市海淀區北四環西路9號銀谷大廈12B層09室 | 114.2 |
評審專家名單：
劉漢宇、劉穎莉、張智銳、孟慶壽、施海虎
中標標的名稱、規格型號、數量、單價、服務要求：
中標標的名稱： 國家信訪信息系統軟件應用現場及熱線技術支持服務
數量：1
服務要求：招標內容（簡明技術要求）：
國家信訪局使用系統的日常應用支持和對中央國家機關、各省級系統的技術指導，應用及數據交換中存在問題的分析與建議，以及其他相關事宜；國家信訪局和使用作為客戶端接入國家信訪信息系統的中央國家機關程序要求的業務關系設置及調整、準入工作人員權限設置及調整和內容分類、辦理方式、去向等設置及調整等初始化工作；為運行在國家信訪信息系統應用軟件提供健康性檢查、數據維護、升級、業務代碼調整的配合工作。
電話、傳真等熱線支持方式主要指：為作為客戶端接入國家信訪信息系統的中央國家機關提供日常技術支持和應用指導，對系統使用中存在問題的分析定位及解決建議，以及重大問題解決方案等服務。
通過對應用系統的維護，收集問題和需求，并做分析，與用戶進行業務層面的研討，結合信訪業務和國家信訪信息系統特點提供針對性的解決方案，提出國家信訪信息系統深化應用的建議。
其他具體要求詳見招標文件第六章《技術需求書》。
六、其它補充事宜
感謝各投標人對本項目的積極參與，請未中標的投標人于即日起5個工作日內聯系我公司辦理保證金退回事宜，請將退回賬戶信息發至 huangzl@biddingcitic.com 。