一、關(guān)于網(wǎng)月:
網(wǎng)月科技開發(fā)有限公司(netmoon)創(chuàng)建于2006年,總部位于美麗的濱海城市遼寧•大連,研發(fā)中心位于有中國(guó)科技之都美稱的四川•成都。公司成立伊始,就將業(yè)務(wù)發(fā)展方向定位:為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)搭建更好、更強(qiáng)的連接平臺(tái),長(zhǎng)期致力于新一代網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備的設(shè)計(jì)與制造。
通過多年的產(chǎn)品技術(shù)深耕,網(wǎng)月在小區(qū)、酒店、企業(yè)、網(wǎng)吧等多個(gè)行業(yè)以完備的軟硬件產(chǎn)品方案贏得了客戶的認(rèn)可。公司旗下現(xiàn)有路由器、交換機(jī)、上網(wǎng)行為管理及無線四大類共60余種硬件產(chǎn)品。
網(wǎng)月路由器獨(dú)有的NS-QoS,是國(guó)內(nèi)唯一真正實(shí)現(xiàn)智能流控,游戲優(yōu)先的軟件系統(tǒng);在此基礎(chǔ)上研發(fā)的行為管理和審計(jì)系統(tǒng),不僅可以有效的管控內(nèi)網(wǎng)行為,同時(shí)可保障內(nèi)網(wǎng)的正常應(yīng)用高效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)管控與保障的完美結(jié)合。在交換機(jī)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi),網(wǎng)月不僅在萬兆環(huán)網(wǎng)應(yīng)用上取得了良好的市場(chǎng)效果,而且應(yīng)用于星網(wǎng)結(jié)構(gòu)的全萬兆MS6000系列產(chǎn)品必將再一次引領(lǐng)網(wǎng)吧行業(yè)的變革。而無線系列產(chǎn)品,從入墻、吸頂、掛墻,再到室外無線覆蓋,產(chǎn)品形態(tài)多種多樣,解決了各個(gè)領(lǐng)域無線覆蓋的難題。2013年網(wǎng)月云無線功能的上線,是網(wǎng)月無線系列產(chǎn)品在軟件功能上的又一次飛躍,順應(yīng)了當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)需求。
正是由于網(wǎng)月這種不斷創(chuàng)新、永不止步的企業(yè)精神讓網(wǎng)月贏得了國(guó)際上Intel、Broadcom、Vitesse、Realtek、Ra
二、項(xiàng)目介紹:
從2006年至2014年為止,公司現(xiàn)已經(jīng)推出四大類產(chǎn)品線:路由器產(chǎn)品,交換機(jī)產(chǎn)品,上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品及無線產(chǎn)品。
路由器產(chǎn)品:
網(wǎng)月路由器產(chǎn)品采用自主研發(fā)的軟件體系,智能流控、WAN口多撥、全網(wǎng)管控等等功能都在用戶群體中有著良好的口碑。
交換機(jī)產(chǎn)品:
網(wǎng)月交換機(jī)產(chǎn)品分別具有千兆及萬兆接口速率兩類,其中萬兆交換機(jī)產(chǎn)品采用的ERPS環(huán)網(wǎng)技術(shù)在網(wǎng)吧中被廣泛應(yīng)用,是目前最為先進(jìn)的環(huán)網(wǎng)技術(shù)。公司最新推出的全網(wǎng)萬兆MS6000系列產(chǎn)品再一次引領(lǐng)了網(wǎng)吧行業(yè)的變革。
上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品:
網(wǎng)月ME系列上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品具有上網(wǎng)行為管理、上網(wǎng)行為審計(jì)等適合企業(yè)用戶使用的功能,并且繼承了網(wǎng)月路由器產(chǎn)品優(yōu)異的智能流控,重要應(yīng)用優(yōu)先等等特點(diǎn),是中小型企業(yè)上網(wǎng)行為管理的好幫手。
無線系列產(chǎn)品:
網(wǎng)月無線系列產(chǎn)品主要分為無線網(wǎng)絡(luò)控制器、無線AP、POE交換機(jī)及云平臺(tái)等幾個(gè)部分,從室內(nèi)到室外,具有產(chǎn)品形態(tài)多種多樣,無線信號(hào)強(qiáng),綠色低輻射符合各項(xiàng)國(guó)家指標(biāo),產(chǎn)品解決了各個(gè)領(lǐng)域無線覆蓋的難題,一經(jīng)上市,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為企業(yè),酒店,賓館,學(xué)校等場(chǎng)所無線覆蓋首選的設(shè)備。
三、概述:
作為服務(wù)行業(yè)的酒店而言,如何在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步,為客戶提供更全面周到地服務(wù),成為令經(jīng)營(yíng)者首先考慮的問題。近年來,隨著來自世界各地商務(wù)客人的增加,全球信息技術(shù)的發(fā)展和無線網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,以及Internet在國(guó)內(nèi)的迅猛發(fā)展,單一的傳統(tǒng)網(wǎng)線上網(wǎng)已經(jīng)無法滿足客人上網(wǎng)的需求,無線上網(wǎng)服務(wù)的需求越來越大。客房WLAN無線上網(wǎng)已經(jīng)是酒店信息化的大勢(shì)所趨。蘋果筆記本已經(jīng)沒有網(wǎng)口,只能用WLAN上網(wǎng)。很多客人也都帶有輕便的iPAD,和諸多品牌的智能手機(jī),已習(xí)慣自由自在地WLAN上網(wǎng)。如果沒有客房WLAN無線上網(wǎng)服務(wù),將會(huì)失去部分客戶,因此已經(jīng)有不少酒店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了WLAN覆蓋。WLAN覆蓋不僅方便了客戶,同時(shí)也是留住回頭客保持入住率的有效手段之一,也為酒店創(chuàng)造了效益。
無線網(wǎng)絡(luò)的引入,使酒店開拓各種新的服務(wù)成為可能。譬如,在登記入住后,商務(wù)客人只需簡(jiǎn)單地在其筆記本上開啟無線網(wǎng)卡,在幾分鐘之內(nèi)就可以高速率訪問Internet。無線局域網(wǎng)系統(tǒng)的安裝使客人可以非常方便和靈活地在酒店內(nèi)移動(dòng)辦公,無論是在飯店客房、會(huì)議室、餐廳,花園還是區(qū)域。這樣的無線高速訪問能力,必將使安裝了無線局域網(wǎng)絡(luò)的酒店成為商務(wù)會(huì)議和展覽的寵兒。
四、酒店需求分析
4.1無線網(wǎng)絡(luò)需求分析
由于當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,大量手持終端設(shè)備的使用,集合目前酒店現(xiàn)有的寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況,需對(duì)酒店范圍內(nèi)多處室內(nèi)區(qū)域進(jìn)行覆蓋,本文將對(duì)無線覆蓋做詳細(xì)講解。整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要對(duì)酒店進(jìn)行整體無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋,向覆蓋區(qū)域提供良好的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),以提高酒店的服務(wù)品質(zhì)和對(duì)外形象。該無線網(wǎng)絡(luò)需要為酒店提供安全的網(wǎng)絡(luò)接入,以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的安全。同時(shí),作為一套先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)還需要提供友好的管理方式,力求做到易部署、易維護(hù)、易擴(kuò)展,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的可管理、可運(yùn)營(yíng),以最大限度減少酒店網(wǎng)絡(luò)管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的總體擁有成本,并保護(hù)酒店管理者的投資回報(bào)。根據(jù)對(duì)酒店的需求分析,并經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)估。網(wǎng)月科技開發(fā)有限公司按照如下方式來建設(shè)酒店的無線網(wǎng)絡(luò)。
五、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋所遵循的原則
l 網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化和易擴(kuò)展性--網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),技術(shù)和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,結(jié)構(gòu)的易擴(kuò)展,技術(shù)和產(chǎn)品的可連續(xù)性。
l 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的適應(yīng)性--適應(yīng)多業(yè)務(wù)發(fā)展需求,提供高質(zhì)量的可服務(wù)于圖象,話音,數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)網(wǎng)。
l 網(wǎng)絡(luò)路由協(xié)議的健壯性及開放性--它應(yīng)具有很好的收斂性和可擴(kuò)展性,同時(shí)其網(wǎng)絡(luò)額外開銷是極小的,且受到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的支持,保證不同設(shè)備見的互通性。
l 網(wǎng)絡(luò)的易管理和維護(hù)性--全網(wǎng)可進(jìn)行統(tǒng)一或分布管理,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)簡(jiǎn)單有效。
l 網(wǎng)絡(luò)的實(shí)用性--根據(jù)現(xiàn)在的需求和可以預(yù)見的需求增長(zhǎng)情況設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò),不追求空洞的技術(shù)先進(jìn)性,避免追求高檔和最新技術(shù)花費(fèi)的巨大代價(jià)。
l 網(wǎng)絡(luò)安全性--是指防止非法訪問者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行攻擊的能力。內(nèi)部局域網(wǎng)的安全則主要依靠劃分VLAN來進(jìn)行隔離,網(wǎng)月科技的以太網(wǎng)交換機(jī)產(chǎn)品均支持VLAN。
l 可擴(kuò)充性-考慮到今后信息化的進(jìn)程和逐步演進(jìn),網(wǎng)絡(luò)要建設(shè)成完整統(tǒng)一、組網(wǎng)靈活、易擴(kuò)充的彈性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),能夠隨著需求變化,充分留有擴(kuò)充余地。
l 開放性-技術(shù)選擇必須符合相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),避免個(gè)別廠家的私有標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)部協(xié)議,確保網(wǎng)絡(luò)的開放性和互連互通,滿足信息準(zhǔn)確、安全、可靠、優(yōu)良交換傳送的需要;開放的接口,支持良好的維護(hù)、測(cè)量和管理手段,提供網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一實(shí)時(shí)監(jiān)控的遙測(cè)、遙控的信息處理功能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的統(tǒng)一管理。
l 經(jīng)濟(jì)性-應(yīng)該充分的利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,充分考慮經(jīng)濟(jì)和安全的最佳結(jié)合點(diǎn)。設(shè)備在保障性能和可靠安全的基礎(chǔ)上,應(yīng)能達(dá)到最佳性價(jià)比。
六、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
6.1無線網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)
局域網(wǎng)采用星型網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu),星型拓樸結(jié)構(gòu)為現(xiàn)在主流的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),它是以一臺(tái)中心處理機(jī)(通信設(shè)備)為主而構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò),其它入網(wǎng)機(jī)器僅與該中心處理機(jī)之間有直接的物理鏈路,中心處理機(jī)采用分時(shí)或輪詢的方法為入網(wǎng)機(jī)器服務(wù),所有的數(shù)據(jù)必須經(jīng)過中心處理機(jī)。所有節(jié)點(diǎn)的往外傳輸都由中央節(jié)點(diǎn)來處理。
6.2邏輯施工拓?fù)鋱D
如圖所示AP根據(jù)部署位置選擇網(wǎng)月室內(nèi)吸頂式AP,同時(shí)啟用AP的FIT模式,支持集中管控,可由硬件控制器統(tǒng)一下發(fā)所有配置。無線網(wǎng)控制、管理部分采用網(wǎng)月MC系列無線網(wǎng)絡(luò)控制器,本產(chǎn)品支持集中管理局域網(wǎng)內(nèi)所有網(wǎng)月無線AP,統(tǒng)一下發(fā)配置,統(tǒng)一升級(jí),統(tǒng)一設(shè)置認(rèn)證,無線漫游等等多種功能,網(wǎng)絡(luò)管理員在控制器中就可以輕松管理內(nèi)網(wǎng)所有無線AP,十分方便。通過網(wǎng)月無線云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)多位置的集中認(rèn)證、廣告投放及數(shù)據(jù)管理。當(dāng)用戶連入無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)強(qiáng)制推送無線營(yíng)銷頁面,同時(shí)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的認(rèn)證以及用戶訪問行為的統(tǒng)計(jì)分析。供電部分采用網(wǎng)月POE供電交換機(jī),網(wǎng)月所有AP都支持標(biāo)準(zhǔn)的802.3AF協(xié)議,接入到POE交換機(jī)之后,同時(shí)提供電力及數(shù)據(jù)傳輸,方便用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署,無需砸墻布線即可實(shí)現(xiàn)無線覆蓋。
6.3室內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋
針對(duì)酒店室內(nèi)建筑結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),從不影響建筑環(huán)境美觀的角度出發(fā)在室內(nèi)覆蓋產(chǎn)品選擇上采用吸頂式無線AP進(jìn)行覆蓋。
網(wǎng)月所有室內(nèi)無線AP均為802.11N無線接入點(diǎn),接收靈敏度高,覆蓋范圍廣,射頻信號(hào)質(zhì)量穩(wěn)定,保證了用戶無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的穩(wěn)定性和可靠性。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)采用“AC+FIT-AP解決方案”進(jìn)行了整體覆蓋,在核心交換機(jī)連接無線控制器,在接入層部署POE接入交換機(jī)。
6.3.1室內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋特點(diǎn):
l 吸頂方式部署,外形美觀,適合于空間開闊,訪問密集的場(chǎng)所,如餐廳、會(huì)議室等;
l 所有無線AP均應(yīng)采用瘦AP方式進(jìn)行部署,由部署于網(wǎng)絡(luò)信息中心的無線控制器進(jìn)行統(tǒng)一的配置和管理;
l 外網(wǎng)相關(guān)的安全部分建設(shè),將在后文專章另行敘述。
6.4無線認(rèn)證解決方案
6.4.1強(qiáng)制推送
用戶連接到無線網(wǎng)絡(luò)后,瀏覽任何互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站(部分終端如iOS系統(tǒng)設(shè)備可自動(dòng)彈出網(wǎng)頁),均強(qiáng)制重定向至認(rèn)證頁面。認(rèn)證頁面可由酒店網(wǎng)絡(luò)管理員靈活自定義,可自主上傳圖片、文字、鏈接等信息,發(fā)布圖片數(shù)量和圖片更改次數(shù)不受限制,商家只需登陸網(wǎng)月云平臺(tái),即可對(duì)推送內(nèi)容進(jìn)行編輯,其中編輯功能不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,能上網(wǎng)的地方就能自主管理后臺(tái)。
6.4.2認(rèn)證登陸
彈出認(rèn)證頁面之后,用戶可以使用手機(jī)號(hào)碼、微信賬號(hào)、QQ號(hào)碼、新浪微博、隨即賬號(hào)、等多種方式連接到酒店無線網(wǎng)絡(luò),同時(shí)云平臺(tái)可以獲取到通過網(wǎng)月無線設(shè)備訪問網(wǎng)絡(luò)的所有用戶的訪問軌跡并保留訪問信息,強(qiáng)大的文字及圖形化統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)幫助商家更好的實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷。
6.5二次營(yíng)銷系統(tǒng)
基于WLAN的酒店二次營(yíng)銷系統(tǒng),涉及前端頁面推送、后臺(tái)信息內(nèi)容管理、用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,為酒店提供全面、完整的整體服務(wù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái),促進(jìn)酒店提升經(jīng)營(yíng)效益。
6.5.1基本信息發(fā)布
該系統(tǒng)可發(fā)布酒店基本信息,以酒店品牌為中心,展示歡迎信息,酒店名稱、地理位置、電話、LOGO、會(huì)員活動(dòng)等基本信息,讓用戶快速了解酒店。
6.5.2展示位置收費(fèi)服務(wù)
認(rèn)證頁面及認(rèn)證之后的跳轉(zhuǎn)地址是用戶無線接入互聯(lián)網(wǎng)的必由之路,具有極高的PV及位置運(yùn)營(yíng)價(jià)值,酒店可向周邊商家提供按周期的排期推薦服務(wù),可向獲得推薦的商家收取適當(dāng)?shù)馁Y源占用費(fèi)用。
6.6無線認(rèn)證方式
網(wǎng)月無線解決方案當(dāng)中目前共支持十二種PORTAL認(rèn)證方式,適合酒店環(huán)境的有如下幾種:
6.6.1倒計(jì)時(shí)登錄
應(yīng)用場(chǎng)合:
機(jī)場(chǎng)、車站、商場(chǎng)、酒店等注重品牌宣傳價(jià)值、廣告展示價(jià)值的場(chǎng)所(允許所有人接入上網(wǎng),無安全性要求)
認(rèn)證流程:
l 用戶無密碼連接WIFI熱點(diǎn),打開IE,彈出PORTAL認(rèn)證頁面,瀏覽頁面內(nèi)容;
l 6秒后自動(dòng)登錄或點(diǎn)擊廣告(可自定義時(shí)間)
l 登錄上網(wǎng)。
配置方式:
在網(wǎng)月云平臺(tái)模板配置頁面,選擇“倒計(jì)時(shí)認(rèn)證”方式,并設(shè)計(jì)好認(rèn)證頁面信息即可。
示意圖:
配置頁面
演示頁面
6.6.2短信認(rèn)證
應(yīng)用場(chǎng)合:
酒店、商場(chǎng)、4S店、餐飲、銀行等政策上要求對(duì)上網(wǎng)的人員進(jìn)行實(shí)名制,同時(shí)收集用戶手機(jī)號(hào)碼,進(jìn)行二次營(yíng)銷。
認(rèn)證流程:
l 用戶無密碼連接WIFI熱點(diǎn),打開IE,彈出PORTAL認(rèn)證頁面,瀏覽頁面內(nèi)容;
l 輸入正確的手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)將收到一條包含驗(yàn)證碼的短信;
l 在認(rèn)證頁面輸入短信驗(yàn)證碼;
l 登錄上網(wǎng)。
配置方式:
在網(wǎng)月云平臺(tái)模板配置頁面,選擇“短信認(rèn)證”方式;
在網(wǎng)月短信網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)中設(shè)置短信回復(fù)內(nèi)容;
設(shè)認(rèn)證頁面相關(guān)信息。
示意圖:
配置頁面
演示頁面
6.6.3微信認(rèn)證
應(yīng)用場(chǎng)合:
酒店、商場(chǎng)、餐飲等希望提供開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給客戶,與微信的相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接營(yíng)銷的場(chǎng)所
認(rèn)證流程:
l 用戶無密碼連接WIFI熱點(diǎn),打開微信,掃描商家微信二維碼或手動(dòng)查找商家微信公眾賬號(hào);
l 發(fā)送“我要上網(wǎng)”口令(可在云平臺(tái)后臺(tái)自定義),獲得上網(wǎng)鏈接(商家獲得粉絲);
l 點(diǎn)擊上網(wǎng)鏈接,瀏覽頁面內(nèi)容;
l 登錄上網(wǎng)。
配置方式:
在網(wǎng)月云平臺(tái)模板配置頁面,勾選“微信認(rèn)證”,并設(shè)計(jì)好認(rèn)證頁面信息。
示意圖:
配置頁面
演示頁面
6.6.4隨機(jī)驗(yàn)證碼認(rèn)證
應(yīng)用場(chǎng)合:
連鎖酒店、餐飲等希望用戶更方便地登錄網(wǎng)絡(luò)(只需要輸入一段字母或房間號(hào)即可)的場(chǎng)合。
認(rèn)證流程:
1) 用戶無密碼連接WIFI熱點(diǎn),打開IE,彈出PORTAL認(rèn)證頁面,瀏覽頁面內(nèi)容;
2) 輸入正確的驗(yàn)證碼;
3) 登錄上網(wǎng)。
配置方式:
在網(wǎng)月云平臺(tái)模板配置頁面,選擇“隨機(jī)認(rèn)證”方式,并設(shè)計(jì)好認(rèn)證頁面信息。再在下面的隨機(jī)密碼輸入框中,輸入隨機(jī)密碼即可。
示意圖:
配置頁面
演示頁面
6.7后臺(tái)配置系統(tǒng)
6.7.1登陸網(wǎng)月無線云平臺(tái)
在IE中輸入網(wǎng)月云平臺(tái)的URL地址(http://www.9451.com /),會(huì)彈出如下的登錄框,輸入您所持有的網(wǎng)月云平臺(tái)賬號(hào)即可登錄(賬號(hào)由用戶自行注冊(cè))
6.7.2 PORTAL認(rèn)證模板
點(diǎn)擊PORTAL認(rèn)證管理菜單,可對(duì)PORTAL模板進(jìn)行操作, 目前有5個(gè)模板可供使用,后續(xù)還會(huì)根據(jù)用戶需求添加更多模板。
6.7.3模板設(shè)置
點(diǎn)擊設(shè)置并使用按鈕,可進(jìn)入選擇的模板類型的詳細(xì)設(shè)置內(nèi)容,如下圖在基本信息設(shè)置中可設(shè)置商場(chǎng)名稱、滾動(dòng)信息、地址、電話及地理位置等信息。同時(shí)在宣傳圖片設(shè)置中可以設(shè)置首頁的滾動(dòng)圖片以及中間位置的小圖片等,每個(gè)都圖片都可以設(shè)置對(duì)應(yīng)的url跳轉(zhuǎn)到商品的詳細(xì)介紹頁面。
6.8信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
網(wǎng)月云平臺(tái)信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)分文字統(tǒng)計(jì)和圖形化統(tǒng)計(jì)兩大塊,
6.8.1手機(jī)賬號(hào)統(tǒng)計(jì)
您通過此功能可以了解到都有那些手機(jī)用戶使用了無線網(wǎng)絡(luò),方便以后的二次銷售和推廣等行為。
6.8.2第三方賬號(hào)統(tǒng)計(jì)
主要是指使用騰訊QQ、微信以及微博賬號(hào)等方式登錄到無線網(wǎng)絡(luò)的用戶信息,區(qū)域和標(biāo)簽等項(xiàng)目會(huì)顯示用戶的詳細(xì)信息。
6.8.3數(shù)據(jù)中心
在我的數(shù)據(jù)中心功能,集中顯示了以各種形式的賬號(hào)登錄到無線網(wǎng)絡(luò)的賬號(hào)信息,并可以非常方便的看到用戶登錄到無線網(wǎng)絡(luò)時(shí),是連接到了那個(gè)AP設(shè)備,以及用戶是使用的什么類型的賬號(hào)登錄的。
6.8.4我的在線賬號(hào)
在我的在線賬號(hào)功能當(dāng)中,則可以查看到當(dāng)前有哪些賬號(hào)正在使用無線網(wǎng)絡(luò),并可手動(dòng)注銷制定的賬號(hào)。
6.8.5圖形化統(tǒng)計(jì):
主要包括日統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)及年統(tǒng)計(jì),用戶也可根據(jù)需求自行選擇時(shí)間段
6.9無線營(yíng)銷系統(tǒng)
6.9.1首界面
一般把酒店總體信息作為Portal主頁面,該頁面主要實(shí)現(xiàn)功能:
Ø 酒店信息,首界面提供認(rèn)證登錄、活動(dòng)列表、企業(yè)文化等信息的宣傳;
Ø 推薦信息,首界面可推薦部分周邊特色,這些推薦位置可作為運(yùn)營(yíng)資源,讓周邊商家申請(qǐng)排期。
如下圖所示:
6.9.2促銷活動(dòng)
提供促銷活動(dòng)列表、活動(dòng)詳情展示頁。如下圖所示:
6.9.3商品展示
提供商品按不同分類、標(biāo)簽展示,如下圖:
6.9.4跳轉(zhuǎn)網(wǎng)址
用戶認(rèn)證登錄成功后,可指定跳轉(zhuǎn)頁面,該頁面可推薦官網(wǎng)、微博等網(wǎng)址,如下圖:
6.10網(wǎng)月無線網(wǎng)絡(luò)方案特點(diǎn)
6.10.1 AP電源的供給
在目前的技術(shù)環(huán)境下,無線接入點(diǎn)仍然需要電源,這就削弱了無線局域網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。在安裝時(shí),我們不得不考慮電源插口是否存在,以及連接是否可靠,電源是否會(huì)從墻板上脫落等不確定因素。 為了解決這上述問題,網(wǎng)月的所有無線AP都支持IEEE802.3af標(biāo)準(zhǔn)的POE供電方式,因此可以通過位于各個(gè)樓層內(nèi)部署POE交換機(jī)為每一個(gè)網(wǎng)月無線AP供電。
6.10.2提供靈活的多SSID支持
早先,由于技術(shù)及成本的制約,AP只能提供單一SSID,因此要想在使得無線網(wǎng)所能提供的服務(wù)均混合在一個(gè)服務(wù)集之上;網(wǎng)月所有單個(gè)AP都支持最多4個(gè)SSID,并可以對(duì)每一個(gè)SSID分配不同的認(rèn)證、加密和VLAN策略,用戶一旦連接上一SSID后,可以被賦予該SSID所提供的屬性。基于多SSID的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)內(nèi)的多種復(fù)雜應(yīng)用,有利于大型酒店和企業(yè)等環(huán)境的管理,從而讓無線網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能更多、更為靈活。
6.10.3 AP的集中管理與自動(dòng)配置
在傳統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,由于AP都是所謂的胖AP(FAT AP),即自身需要有相應(yīng)控制軟件以及獨(dú)立的配置才能運(yùn)行,這就給管理人員造成了很大的困擾,那就是對(duì)AP的管理、監(jiān)控以及AP自身固件的升級(jí)非常麻煩。而由于AP是一種接入層設(shè)備,數(shù)量較多,且由于網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性以及業(yè)務(wù)的多樣性,導(dǎo)致需要根據(jù)各“熱點(diǎn)”區(qū)域進(jìn)行相應(yīng)配置,并且還需要管理人員對(duì)這些特殊配置進(jìn)行記錄,以方便日后維護(hù);此外,在日常運(yùn)行中,還需要了解這些數(shù)量眾多AP的工作狀態(tài)及性能等數(shù)據(jù),而一般AP管理工具功能太過簡(jiǎn)單,如果采用有線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管軟件,由于沒有很好的對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)做相應(yīng)的開發(fā)與支持,從而不能很好的管理無線網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)此種問題,網(wǎng)月研發(fā)了由硬件無線控制器和胖瘦一體的無線AP組成的無線網(wǎng)絡(luò),所有無線AP在網(wǎng)絡(luò)中將即插即用,零配置接入網(wǎng)絡(luò),在找到無線控制器后,將由無線控制器進(jìn)行統(tǒng)一配置及控制,AP的配置管理、日志管理、RF管理、Rouge AP檢測(cè)和故障診斷管理均由無線控制器負(fù)責(zé),極大的方便了網(wǎng)絡(luò)管理人員的日常維護(hù)管理工作。
6.10.4用戶的身份認(rèn)證及加密
眾所周知,無線網(wǎng)絡(luò)采用電磁波作為傳出媒介進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,而電磁波由于可以穿透建筑物而泄漏到外部空間,因此對(duì)于無線網(wǎng)絡(luò)的安全策略就不能采用有線網(wǎng)的思路,因而必須采取一些切實(shí)有效的方法來保護(hù)無線網(wǎng)絡(luò)免遭黑客入侵及避免用戶數(shù)據(jù)被非法竊取。目前國(guó)際上比較流行的方法是對(duì)用戶進(jìn)行身份的認(rèn)證以及認(rèn)證成功后要對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密來反制非法入侵。
網(wǎng)月無線解決方案當(dāng)中支持多種加密方式:
WEP加密方式
WPA/WPA2 PSK加密方式
WPA/WPA2 RADIUS加密方式
PORTAL認(rèn)證加密方式
其中PORTAL認(rèn)證功能由于其具備了操作簡(jiǎn)便,密碼唯一,管理方便,可擴(kuò)展性強(qiáng),便于推廣信息等特點(diǎn),成為了酒店、商場(chǎng)、學(xué)校等大型場(chǎng)所首選的無線加密方式。同時(shí),網(wǎng)月無線PORTAL認(rèn)證系統(tǒng)當(dāng)中支持身份證刷卡,與前臺(tái)系統(tǒng)完美融合,輕松實(shí)現(xiàn),前臺(tái)刷卡,AC后臺(tái)開通無線,憑身份證等認(rèn)證方式可連接到無線網(wǎng)絡(luò)。
6.10.5無線漫游
由于無線局域網(wǎng)采用類似于移動(dòng)通信網(wǎng)中的“蜂窩”覆蓋方式,來實(shí)現(xiàn)大面積覆蓋,當(dāng)終端在移動(dòng)一點(diǎn)到另外一點(diǎn)的移動(dòng)過程中,不可避免的需要從一個(gè)AP切換到另外一個(gè)AP,在切換過程中,移動(dòng)終端需要進(jìn)行“取消關(guān)聯(lián)”及“重關(guān)聯(lián)”的操作,該過程一般需要300-500ms的時(shí)間,此外,在有后臺(tái)認(rèn)證系統(tǒng)存在的情況下,用戶還需要進(jìn)行重認(rèn)證、session key重分發(fā)及重新分配IP地址的過程,這種方式無法滿足一些對(duì)時(shí)延非常敏感的業(yè)務(wù)諸如VOD點(diǎn)播、VoWLAN等的支持,因?yàn)閭鹘y(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)的漫游只停留在IEEE802.11協(xié)議層上,并沒有對(duì)用戶會(huì)話進(jìn)行完整性保持。 網(wǎng)月無線解決方案當(dāng)中,無線控制器會(huì)對(duì)所有AP上接入的用戶采用統(tǒng)一會(huì)話管理,所有已認(rèn)證終端均在控制器當(dāng)中保存相應(yīng)會(huì)話,AP僅僅只負(fù)載傳輸用戶數(shù)據(jù),因此無論終端移動(dòng)到哪個(gè)AP下,用戶信息和授權(quán)都在無線控制器所管轄的移動(dòng)域內(nèi)快速的交互,可以有效保持會(huì)話完整性及可靠移動(dòng)性的前提下實(shí)現(xiàn)無縫漫游。
6.10.6無線信號(hào)自動(dòng)優(yōu)化與調(diào)整
傳統(tǒng)“FAT AP”組建的無線網(wǎng)絡(luò),在建設(shè)初期,需要對(duì)無線頻譜及channel和發(fā)射功率進(jìn)行規(guī)劃,以降低同頻干擾,但是無線信號(hào)受到用戶數(shù)、天氣、濕度等環(huán)境影響因素較大,一旦外界因素發(fā)生變化后,如果AP仍使用原始參數(shù)進(jìn)行運(yùn)行,必然導(dǎo)致信號(hào)強(qiáng)度降低、覆蓋區(qū)域縮小等情況,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定。
網(wǎng)月無線網(wǎng)絡(luò)解決方案當(dāng)中,支持RF自動(dòng)調(diào)整技術(shù)。可以監(jiān)聽、掃描所在空域中的信號(hào)強(qiáng)度和使用量,并將數(shù)據(jù)傳送至無線控制器上,控制器根據(jù)各AP報(bào)告的測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)全局的調(diào)配,RF技術(shù)以可動(dòng)態(tài)地調(diào)整流量負(fù)載、功率、射頻覆蓋區(qū)域和信道分配,以使覆蓋范圍和容量最大化。
6.10.7非法用戶的防御
網(wǎng)月無線AP支持MAC地址準(zhǔn)入功能,可設(shè)置黑白名單,當(dāng)非法用戶想要連接到無線網(wǎng)絡(luò)時(shí),系統(tǒng)可以主動(dòng)向該無線客戶端發(fā)出IEEE802.11 disassociation信號(hào),強(qiáng)制將該終端與非法AP斷開,阻止非法訪問連接到無線網(wǎng)絡(luò),給無線系統(tǒng)一個(gè)安全的防護(hù)。
6.10.8無線網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性
網(wǎng)月無線網(wǎng)絡(luò)解決方案,不僅提供了完善的基于用戶的控制策略、安全認(rèn)證和數(shù)據(jù)安全加密機(jī)制,還保持著良好的網(wǎng)絡(luò)可擴(kuò)展性,AP與無線控制器之間通過自封協(xié)議進(jìn)行通訊,無需改變現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),也無需考慮協(xié)議兼容性,實(shí)現(xiàn)了與拓?fù)錈o關(guān)的組網(wǎng),使得整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)有著更強(qiáng)的伸縮性,為今后網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)和擴(kuò)容提供良好的可擴(kuò)展性。
6.10.9無線云平臺(tái)帶來的多樣化認(rèn)證方式
網(wǎng)月無線云平臺(tái)提供給了商家更多變的PORTAL認(rèn)證模板,更多樣式的無線認(rèn)證方式,諸如手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)碼、微信號(hào)碼、微博賬號(hào)等等都可以作為無線認(rèn)證方式連接到商家的無線網(wǎng)絡(luò),并且云平臺(tái)后臺(tái)會(huì)對(duì)用戶的這些登錄信息做自動(dòng)統(tǒng)計(jì),方便商家掌握用戶的消費(fèi)軌跡,拓展二次銷售機(jī)會(huì),同時(shí)通過認(rèn)證頁面可展示商家的企業(yè)形象以及特色服務(wù),是目前市面上最好的無線營(yíng)銷系統(tǒng)。
6.11網(wǎng)月無線云平臺(tái)特點(diǎn)介紹
6.11.1 Portal認(rèn)證的界面使用
商家可自主管理廣告推送系統(tǒng),可自主上傳圖片、文字、鏈接等信息,發(fā)布圖片數(shù)量和圖片更改次數(shù)不受限制,商家只需登陸網(wǎng)月云平臺(tái),即可對(duì)推送內(nèi)容進(jìn)行編輯,其中編輯功能不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,能上網(wǎng)的地方就能自主管理后臺(tái)。另外,后臺(tái)管理系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的信息庫,可供商戶上傳和存儲(chǔ)產(chǎn)品信息。
6.11.2獲取用戶消費(fèi)軌跡
商戶可以獲取到通過網(wǎng)月無線設(shè)備訪問網(wǎng)絡(luò)的所有用戶的訪問軌跡并保留訪問信息,商家可通過無線設(shè)備對(duì)用戶發(fā)送優(yōu)惠信息或節(jié)假日祝福信息。該功能可加強(qiáng)商家用戶與顧客之間的互動(dòng),幫助商家客戶實(shí)現(xiàn)二次盈利。
6.11.3多方式認(rèn)證登陸,自助上網(wǎng),節(jié)省時(shí)間成本
在本地控制器上商家可選擇讓用戶使用身份證刷卡、二維碼掃描、小票打印等方式,在云平臺(tái)商家可通過設(shè)置,讓用戶使用以手機(jī)號(hào),QQ,微博,微信,會(huì)員卡等等方式作為賬號(hào)、手機(jī)短信獲取密碼、微信公眾平臺(tái)自動(dòng)回復(fù)賬號(hào)密碼等方式自助上網(wǎng),避免了因詢問商戶管理員無線密碼帶來的不便與時(shí)間流失。
6.11.4針對(duì)客戶群體投放用戶感興趣的廣告內(nèi)容
用戶認(rèn)證登陸WIFI網(wǎng)絡(luò),享受免費(fèi)上網(wǎng),商家在云端后臺(tái)留存用戶信息,建立用戶檔案,將用戶分類,定時(shí)對(duì)用戶發(fā)送客戶感興趣的活動(dòng),優(yōu)惠信息,針對(duì)性投放商家廣告信息,實(shí)現(xiàn)方便精準(zhǔn)的二次營(yíng)銷,微信、微博等熱門聊天軟件的使用,還可形成獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,從而提升客戶流量。
6.11.5 PORTAL認(rèn)證宣傳信息制作便捷
通過無線上網(wǎng)認(rèn)證歡迎頁面,實(shí)現(xiàn)品牌信息的傳播,商家可以自主的進(jìn)行公司LOGO、優(yōu)惠信息、新品推薦等內(nèi)容,促銷信息制作簡(jiǎn)便,一鍵上傳就可以自動(dòng)展示 品牌形象傳播——提升傳播形象及認(rèn)知度。WIFI認(rèn)證頁面提供多套模板選擇,并支持頁面自主修改、編輯,自動(dòng)適配智能手機(jī)、平板、筆記本等多種無線上網(wǎng)終端。
6.11.6商家自行搭建網(wǎng)站,認(rèn)證之后快速跳轉(zhuǎn)
客戶完成認(rèn)證登陸之后,可設(shè)置自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商家指定的網(wǎng)站,商家可自行搭建內(nèi)部或外部網(wǎng)站,用戶通過網(wǎng)站上展示的商家產(chǎn)品信息等內(nèi)容,可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買等操作,增加商家盈利渠道。
6.11.7集中管理功能,不同地點(diǎn)推送不同認(rèn)證頁面
一套管理系統(tǒng)可以對(duì)下面所有WIFI熱點(diǎn)進(jìn)行管理,可以隨時(shí)管理各自熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)情況,針對(duì)性限速和行為控制,并可添加多套認(rèn)證頁面,根據(jù)設(shè)備所處的位置推送不同信息,讓每個(gè)用戶都收到適合自己的認(rèn)證頁面。
6.11.8分級(jí)管控,商家盈利放在首位
目前市面上做無線和做無線云的廠家數(shù)量眾多,網(wǎng)月所有的軟件、硬件都是由自己研發(fā)和制作,在后續(xù)的功能添加、軟件功能修復(fù)等方面有著巨大的優(yōu)勢(shì)。另外,網(wǎng)月一直都將最終用戶的利益放在首位,云WIFI中采用了分級(jí)管理的方式,在保障代理商的利益前提下,所有產(chǎn)品宣傳手段都是為商家考慮,商家無需擔(dān)心自己是在為網(wǎng)月做廣告,也無需擔(dān)心是在為我們的代理商做廣告,而是實(shí)實(shí)在在的推廣自己的產(chǎn)品,掌握自己的用戶,這與國(guó)內(nèi)目前多數(shù)廠家采用的賣產(chǎn)品之后仍然給廠家自己做推廣有很大區(qū)別。
6.11.9網(wǎng)月的最終商家用戶可以使用的認(rèn)證方式:
l 手機(jī)認(rèn)證:收集客戶手機(jī)號(hào)碼,用于商家短信營(yíng)銷。
l 新浪微博認(rèn)證:認(rèn)證完成自動(dòng)搜集用戶微博賬號(hào)。
l QQ 號(hào)碼認(rèn)證:掌握用戶QQ聊天工具賬號(hào),方便加商家群等促銷活動(dòng)
l 微信賬號(hào)認(rèn)證:通過使用微信公眾賬號(hào)等平臺(tái),用戶關(guān)注商家公眾微信賬號(hào),輸入無線賬號(hào)等關(guān)鍵詞,可獲取到無線密碼。
l 身份證認(rèn)證:前臺(tái)可以通過讀卡器直接讀取客戶身份信息,可系統(tǒng)定義也可自定義無線用戶名和密碼及上網(wǎng)時(shí)間。
l 會(huì)員卡認(rèn)證:集團(tuán)性商家,可使用會(huì)員卡的形式給用戶發(fā)放無線賬號(hào),方便留住老客戶及增加新的會(huì)員用戶,這些客戶可以成為商家的忠實(shí)伙伴。
l 二維碼認(rèn)證:通過將無線賬號(hào)打印成二維碼的形式,讓用戶通過掃描二維碼認(rèn)證到無線網(wǎng)絡(luò),并會(huì)陸續(xù)推出定時(shí)二維碼等功能。
l 包月卡、小時(shí)卡認(rèn)證:商家發(fā)放一定的包月卡、小時(shí)卡無線賬號(hào)給用戶,可作為活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)或推廣之用,在卡片上可打印上商家的優(yōu)惠活動(dòng)等信息。
商家可通過以上多種以及后續(xù)陸續(xù)添加的認(rèn)證方式,根據(jù)自身需求,選擇不同的推廣途徑,達(dá)到更好的宣傳自身的作用。
6.12無線網(wǎng)絡(luò)施工注意事項(xiàng)
6.12.1設(shè)備上電自檢
在設(shè)備安裝上之前,首先將設(shè)備上電自檢,確保設(shè)備能正常運(yùn)行,由于在某些建筑物內(nèi),AP被放置在不易拿取的地方,因此設(shè)備上電自檢十分必要,以防出現(xiàn)安裝后需重新拆下的麻煩。
設(shè)備通電,觀察指示燈狀態(tài)是否正常
對(duì)照產(chǎn)品使用說明,檢查是否能連接進(jìn)入到設(shè)備WEB頁面;
檢查是否可以搜索到無線信號(hào)。
6.12.2無線信號(hào)的選擇要點(diǎn)
在WLAN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中,為了實(shí)現(xiàn)AP的有效覆蓋,同時(shí)避免信道間的相互干擾,在信道分配時(shí),需采用蜂窩式覆蓋原理,進(jìn)行信道的合理分配:
同一區(qū)域內(nèi)所選的的頻率應(yīng)該至少間隔25MHz,可以使用不重疊信道(如1,6,11)
相鄰AP選擇不同的信道
考慮AP之間彼此信號(hào)覆蓋范圍時(shí),不僅要考慮水平層面上的信道區(qū)別設(shè)置,還要考慮垂直層面上的信道區(qū)別設(shè)置。
如果在某些特殊環(huán)境下,需要使用較多AP時(shí),信道無法隔開,可考慮降低AP發(fā)射功率,減小干擾。
6.12.3無線漫游設(shè)置
在控制器當(dāng)中將所有AP的SSID設(shè)置為相同,如使用了加密,密碼也需設(shè)置相同,這樣當(dāng)我們的電腦超出某個(gè)AP的覆蓋范圍時(shí),電腦會(huì)自動(dòng)連接到最近的AP終端。
七、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)
按照用戶的實(shí)際要求,確定酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全等級(jí),并依照相關(guān)要求完成安全互聯(lián)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施,配置必要的軟硬件設(shè)備,為網(wǎng)絡(luò)提供安全保障,對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)出口等區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù)。具體內(nèi)容如下:
1
1.4
1.5
1.6
7.1接入層網(wǎng)絡(luò)防護(hù)
通過在網(wǎng)月POE交換機(jī)MS3228和MS3226中開啟DHCP保護(hù)功能,防止非法的網(wǎng)絡(luò)路由接入,阻止非法者開啟DHCP SERVER功能擾亂局域網(wǎng)正常運(yùn)行;
7.2無線網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)
無線局域網(wǎng)設(shè)計(jì)方案采用了基于PORTOL協(xié)議身份驗(yàn)證體系,通過與網(wǎng)月無線云平臺(tái)的聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)于用戶訪問網(wǎng)絡(luò)的身份的控制。同時(shí),可以采用用戶名、密碼、用戶IP、用戶MAC等多種元素的靈活綁定,來保障用戶的身份正確性,還可以根據(jù)用戶身份的不同,來給用戶賦予靈活的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限訪問控制。
7.3 VLAN
采用VLAN方式劃分網(wǎng)絡(luò)體系能夠讓管理員更加方便的管理網(wǎng)絡(luò),而VLAN網(wǎng)絡(luò)靈活的擴(kuò)展能力也讓網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在不斷擴(kuò)大的同時(shí)不會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)混亂的情況,VLAN網(wǎng)絡(luò)所具有的控制廣播風(fēng)暴能力讓網(wǎng)絡(luò)資源的性能得到大幅度提高,并且VLAN網(wǎng)絡(luò)還具有管理簡(jiǎn)單,安全性高的特點(diǎn)。網(wǎng)月智能交換機(jī)內(nèi)置802.1Q vlan劃分方式,可以讓網(wǎng)絡(luò)管理者很好的管理內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),針對(duì)不同的區(qū)域進(jìn)行不同的管理。
7.4用戶隔離
本方案所選無線接入點(diǎn)(AP)上還提供無線用戶數(shù)據(jù)隔離功能,開啟此功能,可隔離無線用戶之間的數(shù)據(jù)通訊,防止惡意用戶通過無線網(wǎng)絡(luò)訪問其它用戶的電腦。
八、成功案例
8.1溫德姆豪生
成都高新豪生大酒店是由中國(guó)長(zhǎng)江三峽集團(tuán)公司按國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè),由世界500強(qiáng)企業(yè)之一,橫跨六大洲的全球最大,酒店數(shù)量最多的酒店管理公司溫德姆集團(tuán)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。成都高新豪生大酒店是成都市高新區(qū)全新打造的一家著名國(guó)際豪華大酒店。
8.1.1設(shè)備清單:
MC2000一臺(tái),最多可以管理1000個(gè)無線AP;
入墻/吸頂/壁掛式AP共377個(gè),負(fù)責(zé)提供無線接入信號(hào);
MS3226 POE交換機(jī)22臺(tái),負(fù)責(zé)給AP提供電力并傳輸網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。
8.1.2認(rèn)證方式:
身份證認(rèn)證,首先進(jìn)入到AC(無線控制器)當(dāng)中,開啟PORTAL認(rèn)證,如內(nèi)網(wǎng)有不需要認(rèn)證的PC終端,可通過例外IP及例外MAC功能將這些機(jī)器設(shè)置成例外,這樣PORTAL認(rèn)證功能就不會(huì)在這些PC終端上生效。
設(shè)置好PC中的PORTAL認(rèn)證功能之后,在前臺(tái)的電腦上安裝無線上網(wǎng)認(rèn)證管理系統(tǒng)軟件,本系統(tǒng)支持二代身份證閱讀器識(shí)別身份證詳細(xì)信息,省去用戶手工錄入帳號(hào)信息的工序,提高了無線網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作效率。
8.2珠海德翰(國(guó)會(huì))大酒店
坐落在珠海市吉大情侶路與海景路交匯處,背倚風(fēng)景秀麗的海濱公園煙墩山,面向碧波萬頃的南中國(guó)海。酒店按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)豪華裝修,博大雄偉的建筑風(fēng)格,獨(dú)具匠心的藝術(shù)氛圍,令人耳目一新;加上便利的交通,一流的客房,齊全的服務(wù),實(shí)為商務(wù)、會(huì)議、接待、旅游、消閑的上佳之選。擁有530多套空間寬敞、色調(diào)柔和標(biāo)準(zhǔn)房、高級(jí)房、豪華房、商務(wù)套房、密月套房、豪華套房、部長(zhǎng)套房、復(fù)式總統(tǒng)套房等。所有的房間都配有寬敞的大理石浴室、電視機(jī)、小型酒吧、中共空調(diào)、保險(xiǎn)箱、兩條電話線路、傳真機(jī)接口、收發(fā)電子郵件、接駁國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、個(gè)人電腦接駁電源:220伏特/110伏特,并緊跟時(shí)代發(fā)展,率先建設(shè)了智能無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施。無論是酒店的裝飾風(fēng)格,還是全年不斷的美術(shù)展覽、尤其是每逢傳統(tǒng)佳節(jié)策劃組織的各種主題活動(dòng)等,都巧妙地將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代化酒店功能融為一體,展現(xiàn)中原璀璨文明,令您體驗(yàn)不同一般美好感受!是您在珠海舉辦各種大型商務(wù)活動(dòng)、會(huì)展、航展、旅游的最佳選擇。
8.2.1用戶需求
珠海德翰(國(guó)會(huì))大酒店根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況,要求在客房、餐廳、會(huì)議室和接待大廳、事務(wù)部等開闊空間部署無線網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)用戶在客房隨時(shí)隨地的接入網(wǎng)絡(luò)、公共區(qū)域與客戶交談業(yè)務(wù)使用無線接入。辦公樓公共區(qū)域要提供無線寬帶訪問,在需要提供高性能,高擴(kuò)展性Internet接入的同時(shí),還要提供高安全性及將來無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的兼容性。
鑒于無線網(wǎng)絡(luò)AP部署比較多,無線用戶流動(dòng)性大的特點(diǎn)。酒店方面要求無線網(wǎng)絡(luò)必須實(shí)現(xiàn)無線設(shè)備,無線用戶的集中配置,集中管理。即所有的用戶配置,設(shè)備配置只需要在控制器上做一次配置,即可完成對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置。同時(shí),根據(jù)酒店管理人員的要求,無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備最好支持中文界面,方便用戶今后對(duì)設(shè)備的管理使用。
8.2.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌?/h3>
由于酒店裝修等方面的限制,整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)采用 POE 供電技術(shù)和不需要重新布線的入墻式無線AP,無線 AP 和無線控制器均利用現(xiàn)有的有線網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)管路由改用網(wǎng)月企業(yè)級(jí)智能路由器ME2608,無線網(wǎng)絡(luò)必須支持 IEEE 802.1Q VLAN 功能,在邏輯上將無線客戶數(shù)據(jù),有線客戶數(shù)據(jù),酒店內(nèi)部辦公數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯隔離。
方案推薦使用網(wǎng)月MC2030智能無線控制器1臺(tái),作為整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)的核心控制設(shè)備,最大可管理300臺(tái)無線 AP;無線 AP 推薦 網(wǎng)月入墻式MP101 FAT/FIT 一體型無線 AP,此款 AP為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)86盒大小,直接安裝于86底盒上即可,可獨(dú)立工作在FAT(胖)模式,也可以和智能無線控制器配合工作在 FIT(瘦)模式,提供了極大的可用性和投資保護(hù)性。
所有無線AP在網(wǎng)絡(luò)中將即插即用,零配置接入網(wǎng)絡(luò),所有的無線AP設(shè)備安裝好以后無需單獨(dú)配置,無線AP通電工作后自動(dòng)尋找網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的無線控制器,在找到無線控制器后,將由無線控制器進(jìn)行統(tǒng)一配置及控制,AP的配置管理、日志管理、RF管理、無線認(rèn)證、Rouge AP檢測(cè)和故障診斷管理均由無線控制器負(fù)責(zé),輕松的部署、輕松的管理、輕松的維護(hù),真正的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一無線解決方案的輕松網(wǎng)絡(luò)、以人為本。
8.2.3產(chǎn)品列表
序號(hào) |
產(chǎn)品型號(hào) |
簡(jiǎn)單描述 |
單位 |
數(shù)量 |
1 |
企業(yè)級(jí)智能路由器ME2608 |
企業(yè)級(jí)智能路由器,支持行為管理,上網(wǎng)認(rèn)證,智能流控,防火墻,內(nèi)網(wǎng)防御等等 |
臺(tái) |
1 |
2 |
無線控制器MC2030 |
智能無線控制器-7個(gè)100/1000Mbps電口,內(nèi)置300個(gè)AP管理,支持IEEE802.11a/b/g/n 協(xié)議 |
臺(tái) |
1 |
3 |
入墻式AP MP101 |
支持802.11b/g/n協(xié)議,支持POE供電,支持AC集中式管理 |
臺(tái) |
280 |
4 |
POE供電交換機(jī) |
機(jī)架式2口千兆銅纜1000T +24口100M POE 智能網(wǎng)管交換機(jī)。并有2個(gè)SFP GBIC 接口實(shí)現(xiàn)千兆光纖上聯(lián).提供標(biāo)準(zhǔn) 802.1Q VLAN,支持全網(wǎng)管控管理, 更提供24口標(biāo)準(zhǔn) 802.3af POE合計(jì) 150W 的遠(yuǎn)程供電。 |
臺(tái) |
12 |
8.2.4使用效果
由于采用了網(wǎng)月智能無線網(wǎng)絡(luò)、入墻式AP以及 POE供電 技術(shù),此次無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只花費(fèi)了幾個(gè)工作日就圓滿完成,在日常的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中。設(shè)備工作狀態(tài)穩(wěn)定,配置簡(jiǎn)單易用,極大的提升了酒店的品牌形象,提升了辦公效率。受到了用戶的認(rèn)可。
8.2.5 AP狀態(tài)
8.2.6 AP安裝情況
8.3珠海國(guó)泰大酒店智能WiFi無線網(wǎng)絡(luò)
8.3.1用戶概況
國(guó)泰酒店是一家按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)重新裝修的集旅游、商務(wù)、休閑為一體的綜合豪華型酒店,座落在珠海拱北最繁華的商業(yè)區(qū),周邊商廈林立,地理位置優(yōu)越,交通便利,與澳門咫尺之隔,步行至拱北口岸僅需5分鐘,距離珠海機(jī)場(chǎng)40分鐘車程,往九洲港碼頭僅10分鐘車程,往著名景點(diǎn)圓明新園10分鐘車程。酒店設(shè)計(jì)獨(dú)特典雅,環(huán)境舒適,設(shè)施一流,內(nèi)設(shè)豪華客房129間、別具風(fēng)格的西餐廳可容納約120人用餐、商務(wù)中心、棋牌、網(wǎng)吧、足浴、桑拿等豐富多樣的康樂設(shè)施一應(yīng)俱全。酒店本著“以人為本、真情服務(wù)、賓客至上”的服務(wù)宗旨,專業(yè)服務(wù)人員提供一站式個(gè)性化服務(wù),讓賓客充分體驗(yàn)到溫馨與舒適,是賓客商務(wù)、旅游的理想選擇。
8.3.2用戶需求
秉承“賓至如歸”的宗旨來為商旅人士提供全方位舒適便捷服務(wù)的理念,酒店將針對(duì)商旅客人網(wǎng)絡(luò)使用的特性,提供便捷的無線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)接入。此次酒店無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)包括酒店客房、會(huì)議中心、餐廳、公共/休閑區(qū)域和行政辦公等區(qū)域。珠海國(guó)泰酒店希望此次建設(shè)的無線網(wǎng)絡(luò)具有先進(jìn)性,高速、穩(wěn)定和可靠,是一個(gè)多業(yè)務(wù)和多應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。所以,整個(gè)WLAN網(wǎng)絡(luò)具有以下的特性:
Ø 集中設(shè)備管理和用戶接入控制;
Ø 支持802.11N的無線協(xié)議;
Ø 分布式AP數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)模式;
Ø 集中RF優(yōu)化和調(diào)節(jié);
Ø 方案和設(shè)備穩(wěn)定、可靠和靈活擴(kuò)展;
Ø 支持無線統(tǒng)一認(rèn)證;
8.3.3方案設(shè)計(jì)
珠海國(guó)會(huì)大酒店無線網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下所示:
由于酒店裝修等方面的限制,整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)采用 POE 供電技術(shù)和不需要重新布線的入墻式無線AP,無線 AP 和無線控制器均利用現(xiàn)有的有線網(wǎng)絡(luò)。無線網(wǎng)絡(luò)必須支持AC的Web Portal認(rèn)證方式功能,從而實(shí)現(xiàn)安全和可控的酒店網(wǎng)絡(luò)。
方案推薦使用網(wǎng)月MC2020智能無線控制器1臺(tái),作為整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)的核心控制設(shè)備,最大可管理200臺(tái)無線 AP;無線 AP 推薦 網(wǎng)月入墻式MP101 FAT/FIT 一體型無線 AP,此款 AP為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)86盒大小,直接安裝于86底盒上即可,可獨(dú)立工作在FAT(胖)模式,也可以和智能無線控制器配合工作在 FIT(瘦)模式,提供了極大的可用性和投資保護(hù)性。
所有無線AP在網(wǎng)絡(luò)中將即插即用,零配置接入網(wǎng)絡(luò),所有的無線AP設(shè)備安裝好以后無需單獨(dú)配置,無線AP通電工作后自動(dòng)尋找網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的無線控制器,在找到無線控制器后,將由無線控制器進(jìn)行統(tǒng)一配置及控制,AP的配置管理、日志管理、RF管理、無線認(rèn)證、Rouge AP檢測(cè)和故障診斷管理均由無線控制器負(fù)責(zé),輕松的部署、輕松的管理、輕松的維護(hù),真正的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一無線解決方案的輕松網(wǎng)絡(luò)、以人為本。
8.3.4產(chǎn)品列表
序號(hào) |
產(chǎn)品型號(hào) |
簡(jiǎn)單描述 |
單位 |
數(shù)量 |
1 |
無線控制器MC2020 |
智能無線控制器-7個(gè)100/1000Mbps電口,內(nèi)置200個(gè)AP管理,支持IEEE802.11a/b/g/n 協(xié)議 |
臺(tái) |
1 |
2 |
入墻式AP MP101 |
支持802.11b/g/n協(xié)議,支持POE供電,支持AC集中式管理 |
臺(tái) |
140 |
3 |
POE供電交換機(jī) |
機(jī)架式2口千兆銅纜1000T +24口100M POE 智能網(wǎng)管交換機(jī)。并有2個(gè)SFP GBIC 接口實(shí)現(xiàn)千兆光纖上聯(lián).提供標(biāo)準(zhǔn) 802.1Q VLAN,支持全網(wǎng)管控管理, 更提供24口標(biāo)準(zhǔn) 802.3af POE合計(jì) 150W 的遠(yuǎn)程供電。 |
臺(tái) |
12 |
8.3.5使用效果
由于采用了網(wǎng)月智能無線網(wǎng)絡(luò)、入墻式AP以及 POE供電 技術(shù),此次無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只花費(fèi)了幾個(gè)工作日就圓滿完成,在日常的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中。設(shè)備工作狀態(tài)穩(wěn)定,配置簡(jiǎn)單易用,極大的提升了酒店的品牌形象,提升了辦公效率。受到了用戶的認(rèn)可。
8.3.6 AP狀態(tài)
8.3.7 AP安裝情況
8.3.8 用戶連接Web認(rèn)證界面
8.4凌云大廈無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋
凌云集團(tuán)成立于1998年,由原先的單一零售企業(yè)發(fā)展成為現(xiàn)在的多元化集團(tuán)公司,分公司分別有迪聯(lián)物流、汽車貿(mào)易、賓館酒店、綠色農(nóng)場(chǎng)、家用電器、連鎖超市、家居百貨、時(shí)尚百貨。連鎖超市的直營(yíng)門店有6家直營(yíng)社區(qū)店、總店13000多平,包含標(biāo)超、家居百貨和時(shí)尚百貨。
凌云集團(tuán)無線覆蓋的范圍是:總店(五樓辦公室及會(huì)議室需要6AP)、直營(yíng)門店、賓館、家電城、汽車城。
8.4.1方案構(gòu)成:
l 移動(dòng)終端:屬于訪客使用,實(shí)現(xiàn)其接入超市無線;
l 無線AP:無線接入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)超市無線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)覆蓋;
l AC控制器:集中管理控制不同位置的AP,并負(fù)責(zé)用戶身份認(rèn)證的生成、驗(yàn)證、訪問控制以及用戶管理;
l 云平臺(tái):用于給用戶提供多種認(rèn)證方式:手機(jī)號(hào)碼,QQ號(hào)碼,微博,微信號(hào)碼等等,并可對(duì)用戶的信息做統(tǒng)計(jì),方便商家給用戶分類,做好二次銷售;
8.4.2無線網(wǎng)絡(luò)邏輯覆蓋拓?fù)鋱D
8.4.3無線覆蓋特點(diǎn)
通過免費(fèi)WIFI的提供,當(dāng)用戶接入時(shí),可通過認(rèn)證接口將超市品牌形象、企業(yè)文化等信息傳遞給用戶,從無線網(wǎng)絡(luò)的最初階段就給用戶留下好印象:
1. 判斷用戶是否首次接入網(wǎng)絡(luò),能做到首次上網(wǎng)推送Portal頁面,用戶認(rèn)證接入后的有效期內(nèi)不會(huì)再次推送(有效期可通過后臺(tái)隨時(shí)調(diào)整);
2. 從用戶接入WIFI直到用戶斷開WIFI需要有良好的認(rèn)證登錄流程體系,對(duì)上網(wǎng)終端用戶的信息做收集和管理。
3. 通過Portal頁面向用戶展示超市品牌形象及店鋪、商品信息等,為用戶提供便利,幫助用戶了解更多超市信息,有利于提升品牌、服務(wù)體驗(yàn)水平;
4. 能根據(jù)用戶終端類型自動(dòng)推送相匹配的頁面,如智能手機(jī)終端和平板電腦的頁面樣式能自動(dòng)適應(yīng)屏幕尺寸大小,提升用戶瀏覽Portal網(wǎng)頁體驗(yàn)。
5. 訪問日志及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),便于商業(yè)百貨分析用戶上網(wǎng)行為,了解用戶需求特性。
6. 通過Portal頁面,除了向用戶展示超市的品牌形象外,還可以適度展示節(jié)假日活動(dòng)、促銷廣告等,基于超市WIFI覆蓋系統(tǒng)所提供的超市二次營(yíng)銷系統(tǒng),增加了超市的收益:
l 超市業(yè)務(wù)內(nèi)容展示模塊,隨時(shí)隨地向用戶展示超市內(nèi)的商業(yè)信息;
l 符合超市環(huán)境的二次營(yíng)銷系統(tǒng),有針對(duì)性的提供促銷活動(dòng)、店鋪導(dǎo)航、商品導(dǎo)購(gòu)等內(nèi)容管理;
l 提供數(shù)字機(jī)圖形化的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),可記錄用戶登錄記錄,統(tǒng)計(jì)用戶信息,為二次營(yíng)銷打下基礎(chǔ);
l 無線認(rèn)證前端展示頁面可針對(duì)超市內(nèi)的不同商家,提供有償或競(jìng)價(jià)方式,讓不同的品牌商家參與競(jìng)購(gòu),形成直接的增值收益。
8.5石家莊勒泰商場(chǎng)
用戶實(shí)際要部署無線的環(huán)境為石家莊勒泰商場(chǎng),無線覆蓋需求為覆蓋商場(chǎng)內(nèi)負(fù)一層至六層,為了減輕用戶的施工工作量及成本等因素考慮,我方在硬件上采取了如下方式進(jìn)行覆蓋:
8.5.1外網(wǎng)接入線路
勒泰現(xiàn)有的兩條150M的聯(lián)通和電信光纖線路,各分為兩條,使用兩個(gè)不同賬號(hào)接入到出口路由器當(dāng)中;
8.5.2出口路由
出口路由選擇使用2臺(tái)網(wǎng)月R9-1000路由器,由于有3000個(gè)無線終端需要接入,因此需要勒泰方將外網(wǎng)線路各分成兩條給每臺(tái)路由器配備電信和聯(lián)通各一條外網(wǎng)線路,2臺(tái)R9-1000路由器都開啟DHCP server功能,例:將2臺(tái)R9-1000的IP地址信息分別設(shè)置為192.168.10.254,子網(wǎng)掩碼255.255.248.0,可用IP地址池范圍為192.168.8.1-192.168.15.254;192.168.20.254,子網(wǎng)掩碼255.255.248.0,可用IP地址池范圍為192.168.16.1-192.168.23.254;這2臺(tái)R9-1000路由器每臺(tái)路由器負(fù)責(zé)承載1500個(gè)無線終端。
8.5.3核心交換機(jī)
每臺(tái)R9-1000配備1臺(tái)MS2884FT萬兆光口核心交換機(jī),萬兆光口用于與路由器相連,千兆光口用戶連接分支POE交換機(jī)MS3226。
8.5.4無線AP
鑒于勒泰商場(chǎng)多為較開闊的環(huán)境,因此本次無線網(wǎng)絡(luò)功能采用網(wǎng)月MP201吸頂式無線AP對(duì)所有區(qū)域進(jìn)行覆蓋,MP201是網(wǎng)月科技專為酒店、商場(chǎng)、學(xué)校等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計(jì)的胖瘦一體型智能無線AP,可為用戶提供便捷的WLAN服務(wù)。設(shè)備基于吸頂式設(shè)計(jì),美觀大方,可直接安裝在墻壁和天花板上,外型美觀小巧,能夠與現(xiàn)代的裝修風(fēng)格相匹配。支持標(biāo)準(zhǔn)802.3af PoE供電,有效保證安全性。支持多種加密機(jī)制,保證您數(shù)據(jù)的安全傳輸。
由于公網(wǎng)采用了2臺(tái)路由器,因此我方計(jì)劃將負(fù)一至二層劃分為一個(gè)局域網(wǎng)使用同一個(gè)路由器,同一個(gè)核心交換機(jī)及同一個(gè)無線控制器,三層至六層為另外一個(gè)局域網(wǎng)。
8.5.5無線控制器
作為整個(gè)無線局域網(wǎng)絡(luò)的中央管理控制器,網(wǎng)月MC系列無線控制器通過MS2884FT的核心交換機(jī)接入網(wǎng)絡(luò),集中管理所有無線AP并實(shí)現(xiàn)無線漫游等功能。
本次方案中采用2臺(tái)網(wǎng)月MC3000無線控制器,在控制器中設(shè)置AP管理中服務(wù)配置選型,分別管理上面描述的兩個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的AP。
8.5.6 POE交換機(jī)
在接入層使用網(wǎng)月MS3226POE供電交換機(jī)完成網(wǎng)絡(luò)接口的擴(kuò)展,同時(shí)完成POE供電的功能;鑒于傳輸距離的原因,POE交換機(jī)使用千兆光纖連接到核心交換機(jī)MS2884FT。
8.5.7無線云平臺(tái)
網(wǎng)月無線云平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)讓用戶連入無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)強(qiáng)制推送勒泰的無線營(yíng)銷頁面,同時(shí)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的認(rèn)證以及用戶訪問行為的統(tǒng)計(jì)分析。云平臺(tái)為購(gòu)買設(shè)備之后免費(fèi)使用,云平臺(tái)賬號(hào)由代理商負(fù)責(zé)開啟,勒泰方將需要推送的廣告信息及所要采用的認(rèn)證方式在云平臺(tái)中設(shè)置好即可。(詳細(xì)見網(wǎng)月無線云平臺(tái)使用說明)