隨著當今社會的快速發(fā)展及各種管控系統(tǒng)的不斷迭代升級，受環(huán)境條件限制，越來越多的各種終端信號的陸續(xù)接入，傳統(tǒng)的1對1的遠傳模式已不能適應現(xiàn)代化指控調度工作需要，主要存在以下幾個方面問題：
1.傳統(tǒng)有限的管理控制席位，不能滿足所有終端1對1部署。由于終端數(shù)量多于席位數(shù)量，有部分席位遠端各連接了兩個終端，部分席位遠端連接了多個終端，造成1個席位上有多套鍵盤鼠標，既無法實現(xiàn)多屏顯示又不利于人員操作，又影響了桌面秩序，使操作人員無法快速準確的進行操控，使得工作繁重而復雜。
2.傳統(tǒng)視頻信號處理大部分都是通過視頻編解碼方式，通常由服務終端的顯卡輸出通過大屏系統(tǒng)DVI視頻編碼器軟環(huán)出一路DVI信號，再經(jīng)過遠傳設備到操控顯示端。這種模式造成了操控顯示端桌面視頻信號延遲、圖像質量較差，使得鍵盤、鼠標及視頻操作不同步，直接影響了操作人員的快速判斷決策能力。
3.傳統(tǒng)信號上大屏需集中在單獨指定席位操作，切換效率較低。通過1臺客戶端進行上屏、拼接、切換等操作。日常拼接模式較為固定，一般都只涉及到信號切換。由于只有單獨指定席位能夠操作，在會議過程中還需要1名專門的勤務人員保障切屏，既浪費人力又降低效率，協(xié)同配合上也經(jīng)常出現(xiàn)差錯。
4.各席位所負責功能模塊不同，人員使用其他席位較為不便。各個席位功能設置有所不同，每個終端安裝了不同的系統(tǒng)和應用軟件。工作過程中，人員經(jīng)常需跑到其他席位操作，尤其是領導經(jīng)常需要到各席位檢查情況。因此，目前的部署模式對同級間協(xié)同和上下級間聯(lián)動造成了諸多不便，降低了協(xié)同工作效率和效果。
5.是席位固定化，不易靈活調整。遇專項任務或終端故障，經(jīng)常需要調整席位布局或更換終端。由于當前每個席位顯示器和終端在物理連接上都是固定對應、相互獨立，需要調整時會涉及大量的終端調換、重新布線工作，大大降低了工作效率，尤其在終端故障需更換備機時，會中斷工作，給運維人員造成極大的麻煩。
6、現(xiàn)階段特別是涉密項目以及如廣電、空管、軌道交通等因為要進行大量數(shù)據(jù)的并行處理，對信號切換的要求也比較高，因為傳統(tǒng)上的IP分布式坐席是通過IP方式進行信號傳輸，信號經(jīng)過壓縮后再加上大量并發(fā)就會出現(xiàn)現(xiàn)畫面的延遲、卡頓等情況，更重要的一點是IP分布式坐席基于IP互聯(lián)網(wǎng)的傳輸，給黑客等不法分子有了可乘之機，安全性一直備受考驗，不適用于對信息安全性要求較高的場景。
二、非IP光纖KVM坐席管理系統(tǒng)概述
非IP光纖KVM坐席管理系統(tǒng)是一套大型音視頻及KVM解決方案，用于解決各類指揮調度中心音視頻、KVM控制信號的互聯(lián)互通，該系統(tǒng)采用全光纖架構，以光纖KVM技術為核心，基于FPGA開發(fā)，非TCP/IP的私有協(xié)議，非交換機的閉環(huán)式全光架構，實現(xiàn)不同區(qū)域之間的物理隔離，通過KVM坐席終端配合專用光纖物理信道，傳輸前端設備的管理控制信息，整套系統(tǒng)可使構建在不同區(qū)域的信號實時共享，使用戶輕松達到多區(qū)域協(xié)同辦公、資源共享一體化操作和控制的目標，是具有高可靠性和優(yōu)秀操作體驗的新型集成解決方案，為關鍵任務環(huán)境提供整體解決方案，實現(xiàn)匯集管理、高效協(xié)調、實時操控、信息溝通、安全管控等功能。
設備本身支持帶電熱插拔和業(yè)務恢復功能，完全不占系統(tǒng)資源，無操作系統(tǒng)，完全杜絕IT病毒侵擾、黑客攻擊，確保高度的安全和保密性。 整體項目實施采用人機分離模式，服務器等終端統(tǒng)一放在機房，便于運維管理維護，同時告別過去凌亂的操作臺面和噪音污染。 針對任務繁重的管控坐席，輕松實現(xiàn)一人多機，一席多屏，單套鍵鼠、多屏間無縫銜接跨屏功能。 KVM信號傳輸過程中，告別傳統(tǒng)壓縮方案，采用光纖KVM獨有的無損、非壓縮、零延時的傳輸優(yōu)勢，保證實時同步性。硬件設備采用模塊化插卡式架構，擴容靈活方便，支持多系統(tǒng)跨平臺應用操作，精細的分組和權限分配，權責可控。
三、KVM坐席管理系統(tǒng)功能需求
1、人機分離，整潔高效
將服務器統(tǒng)一放置在機房管理，為指揮控制中心留出空間，告別過去凌亂的操作臺面和噪音污染，實現(xiàn)人機分離，一人多機。即可節(jié)約工作區(qū)空間，也可提高服務器數(shù)據(jù)的安全級別。
2、鼠標滑屏，一人多機，一機多屏
系統(tǒng)采用一套鍵盤鼠標對多顯示器操作，簡化桌面環(huán)境。坐席人員操作本地顯示器數(shù)據(jù)的同時，其數(shù)據(jù)也可以在大屏或其他坐席顯示終端互動顯示。鼠標滑屏操作零延時、超流暢。
2.1每個坐席支持1套鍵盤鼠標4個顯示屏幕，1人一套鍵盤鼠標操作四臺電腦。
2.2 KVM信號進行無延時、超流暢的跨屏漫游操作，鍵盤控制跟隨鼠標漫游自動切換。
2.3當操作人員離開一定時間后，鼠標所在的顯示屏會出現(xiàn)紅色提示框，提示操作員鼠標所在位置。
3、傳輸鏈路
系統(tǒng)采用全光纖布線、HDMI/DVI線纜輔助的方式，最大程度杜絕線路上的信號衰減和電磁干擾，保證系統(tǒng)的傳輸和切換實時、穩(wěn)定、可靠，光纖布線也大大降低了線路改造難度，主干線路只需一根光纜一次走線，且高帶寬的光纜介質可承載10Gb/S的高速信號傳輸，保證控制和視頻信號無損、零延時。
4、非IP架構
光纖KVM矩陣坐席協(xié)作系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)的IP架構KVM切換器或者虛擬桌面系統(tǒng)，不會對音視頻信號以及控制信號進行壓縮處理，提供像素到像素的無損傳輸和實時切換技術，保證切換無黑屏，提高系統(tǒng)的使用體驗。另外物理隔離的光纖架構無視網(wǎng)絡攻擊和電磁干擾。無損非壓縮、零延時，實時同步
4.1、信號傳輸過程中無損、無壓縮、零延時，保證實時同步性。
4.2、信號無縫切換，無黑屏、無閃屏，操作無需等待。
4.3、顯示器的顯示與鼠標鍵盤的操作同步無延時，確保指揮決策的快速準確下達。
5、信號推送、獲取，多人協(xié)作
5.1坐席操作人員在工作過程中需要他人幫忙查看或決策時，可將當前信號推送給其他人員所在顯示器或拼接大屏，加強多人間的協(xié)作。
5.2在權限許可的情況下，將任意顯示器或大屏信息獲取至本地顯示器，快速接管目標主機。
5.3坐席之間信號推送、獲取支持熱鍵切換。
5.4可將當前信號推送給其他人員所在顯示或拼接大屏，加強多人間的協(xié)作，保證高效、平穩(wěn)的指揮調度。
6、精細的分組和權限分配，權責可控
6.1、系統(tǒng)提供精細的權限和分組，通過合理的坐席分組設置，坐席人員可以對不同坐席進行科學分組，各個組別進行對應的操作管理，科學分工協(xié)作。
6.2、坐席人員可以對不同組別進行權限設置，讓不同分組的坐席顯示與操作限定的數(shù)據(jù)信息，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，滿足高保密級別關鍵任務項目的管理需求。
7、預案存儲，以賬號為中心
非IP光纖KVM坐席協(xié)作管理系統(tǒng)支持坐席員根據(jù)工作習慣將常用工作模式保存為預案，在需要時一鍵調用，無需重新設置，即使更換了工作區(qū)也不必擔心，以賬號為中心的設計，使坐席人員通過登錄用戶名密碼即可恢復數(shù)據(jù)。
8、跨系統(tǒng)平臺操作
系統(tǒng)在一個工作臺上只需要一套鍵盤鼠標，坐席人員即可在多個系統(tǒng)或平臺之間平滑切換、流暢操作、實現(xiàn)舒適與高效。支持調用任意不同操作系統(tǒng)（Linux/windows/ios/Android/磬石/麒麟等）、不同分辨率真（模擬/標清/高清2K/超高清4K等）、不同接口（Video/VGA/DVI/HDMI/DP/SDI/HDBT/MDS59等。）的數(shù)據(jù)，完全無需擔心切換問題。
9、模塊化設計，靈活擴容
系統(tǒng)硬件設備采用模塊化插卡式架構，提供多種機箱規(guī)?？蛇x，支 持服務器、攝像機、DVD、視頻會議終端等上而路數(shù)據(jù)信號接入，支持顯示屏、鼠標、鍵盤等上百路坐席信號輸出，按需擴容，靈活方便是。最大支持576個端口數(shù)，包括HDMI、DVI、DMS59、SDI、IP(H.264)、HDbaseT、KVM光纖、光纖（4K）等高清和4K分辯率的各類接口混合輸入輸出。
10、完備的系統(tǒng)備份機制
10.1、雙矩陣備份：主系統(tǒng)故障后，無縫自動中轉至備用主機，有力保障系統(tǒng)7*24小時穩(wěn)定運行。
10.2、雙電源備份：保障在空發(fā)誂情況下，系統(tǒng)供電安全。
10.3、雙光纖備份：發(fā)送/接收端之間可以搭建雙光纖鏈路，保障設備及鏈路的安全可靠。
四、總結
目前采用非IP光纖技術來引導坐席系統(tǒng)的參與者主要有來自德國的IHSE、美國的Thinklogical、中國的天翼訊通WINGMAX、中國的美凱等，在坐席操作的高效性、系統(tǒng)穩(wěn)定性和信息的安全性方面具有明顯優(yōu)勢，成為全球KVM坐席技術發(fā)展的主流趨勢。光纖KVM系統(tǒng)非IP架構為核心，通過獨有的協(xié)議利用光纖進行信號傳輸，支持無損壓縮傳輸，保障了信號的穩(wěn)定、安全;也能為坐席提供高效快捷的操作，信號切換的實時無卡頓、黑屏，有利于進行大量數(shù)據(jù)的并發(fā)處理。特別是涉密項目、以及廣電、空管、軌道交通等高要求的控制室，基本優(yōu)先考慮非IP架構的坐席系統(tǒng)。
（大家對音視頻傳輸有問題關注微信wingmax_09）