催收顧名思義催收帳單，“各行現在都很注重司法催收。有銀行要求所有的催收都要有錄音和記錄，便于采取司法手段。” 一名業內人說。比如在CBC、高柏等催收公司，催收員都配有電腦、耳機。“每一個電話都自動錄音。”沒有錄音我們就無法開展工作。CBC的一名催收員說。
廣州科鎂專做電話錄音設備，有連接電腦的錄音盒，錄音卡，也有無須連接電腦的錄音儀。
現應用于：公安報警電話錄音，電力投訴電話錄音，銀行信用卡電話錄音，信貸中心電話錄音，催收電話錄音。
錄音設備的特點：
☆ 通話錄音：可對普通電話線、分機、ISDN，中繼線、匯線通進行實時錄音；
☆ 循環錄音：根據指定錄音空間循環錄音，自動分批清除最久錄音；
☆ 定時錄音：可預設錄音時間，可以指定一段時間內才錄音，也可以是每天24小時錄音；
☆ 靈活錄音：可以指定與哪些特定電話號碼通話時不需錄音；
☆ 通話監聽：在本機和網絡查詢任一個通道錄音；
☆ 錄音查詢：可以根據任意給定的條件對錄音備份資料進行快速回放查聽。
☆ 并行操作：錄音和通話記錄檢索重放同時進行；
☆ 網絡功能：可通過網絡實現對設備的管理和對錄音查找放音；
☆ 權限管理：用戶權限分級管理；
☆ 安全可靠：分級密碼權限管理，通話記錄保密性強；
☆ 檢索快速：可實現通道號碼，通話日期，電話號碼，等檢索打印功能；
☆ 打印功能：將查詢結果進行列表、匯總、分組、打印等；
☆ 操作日志：系統具有完整的操作日志，記錄對系統的所有操作。
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