隨著信息時代的不斷發展，醫院正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變，社會對醫院的服務和人性化程度也有了新的要求。人性化服務包括醫院排隊叫號系統、醫院就這指示牌、醫院信息顯示標牌、醫療保健知識 平臺、醫院健康教育頻道系統等。
建設“智慧醫院”是現代化醫院信息化系統的最終目標。主要體現在以下幾個方面
提升醫院形象
提高醫療服務人員的工作效率；
提升客戶在醫院的客戶體驗和服務滿意度；
發揮醫院窗口作用、提升醫療、保健及衛生宣教服務效率
產品特點
◆優美的界面元素設計，流暢的FLASH視頻界面播放。
◆優美的人機操作界面設計，輔以簡潔的觸摸屏操作和清晰語音提示，患者可以輕松地完成自助繳費操作。
◆通過自助建卡，掛號，取號，化驗單打印等自助方式分流患者，減輕醫護人員工作壓力，起到為 預約患者提供綠色繳費通道的作用。
◆可以通過自助繳費機完成掛號費、門診費、檢驗費、體檢費、住院費等各類費用的支付工作。
◆通過病歷條碼、二代身份證、就診卡、醫保卡等進行患者身份的自動甄別、節省了患者的手工輸入，極地節省了繳費時間。
◆可以通過紙幣、硬幣、銀聯卡、醫保卡、就診卡、城市通卡等多種手段方便的完成繳費操作。
◆與醫保系統連接，實現醫保扣費于自付部分同時結算。
◆提供醫藥費、檢驗費、手術費等各類消費明細的查詢和打印，增進醫患溝通，改善醫院服務質量。
◆通過觸摸屏查詢終端，實現醫院信息，醫療信息，患者信息、物價等信息的查詢和滿意度評價功能。
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