隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的繁榮、銀行網(wǎng)點增長迅速，最為方便人民群眾的自助銀行（ATM機）的數(shù)量更是不斷增加和普及，安保、通訊等設施的建設已經(jīng)必不可少。自助銀行（ATM機）具有的自助存取款、自助轉賬、打印存折等功能，方便了人民群眾，但這個環(huán)境的安保和及時服務成為一大問題，不法案件、ATM機吞卡或設備故障等問題也日益增多；保證自助銀行（ATM機）的安全運行，打擊利用自助銀行（ATM機）的犯罪，保護儲戶的利益，便成為銀行部門的一大職責。

   當今的銀行安防系統(tǒng)是全方位的，包括視頻監(jiān)控、紅外探測、語音緊急情況呼叫求助、遠程語音對講、語音震懾等多種方式；數(shù)字網(wǎng)絡雙向語音對講通訊系統(tǒng)的建設也成為維護銀行及儲戶利益的有力技防措施。

   為方便使用者的使用，改設備采用一鍵式呼叫，不需要復雜的按鍵操作，不需要多重語音提示選擇，一鍵式呼叫到中心，及時通話，處理緊急事故。由于本設備占用帶寬小，適用環(huán)境廣，同時采用金屬防暴面板，經(jīng)久耐用。

1.按下緊急求助按鈕，銀行監(jiān)控系統(tǒng)的管理中心會有報警提示音并彈出視頻，指示那一具體位置發(fā)生求助（如XX號柜員機，位置：XX路XXX號）；

2.管理中心工作人員按下對講鍵，可以與求助者視頻通話，給予求助者幫助；

3.視頻與語音可以保存在管理中心，以方便日后的查證；

4.與ATM監(jiān)控系統(tǒng)一起，可以進行實時監(jiān)控，如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有破壞設備等不良的行為，可以進行語音警告；

5.相應的語音提示功能，更加人性化的設計；

6.防破壞設計。

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