VI設計公司作為純粹的第三方服務公司，就其工作目的來看，主要是為客戶的服務或者產品拓展市場，好的VI設計方案會極大的推動客戶品牌和企業知名度的上升，從而實現品牌的拓展與增值。但是，由于VI設計系統的效果必須在事后甚至一段時間之后才可以評估，因此許多客戶在選擇VI設計公司時，往往非常猶豫，如果初期市場拓展不利，VI設計公司極易成為替罪羊。我們認為VI設計公司的業務拓展應該遵循下面幾個原則，方可立于不敗之地。

項目制(運)作

從VI設計公司內部就盡可能采取項目制構架，對外接觸、需求了解、設計成員以及項目把控等職責清晰，既分工明確又有效協作。對外接觸人員主要負責潛在客戶的挖掘和設計項目的初期接洽，據此分析項目可行性與實際價值，公司本身的設計能力是否匹配，從中遴選出合適的項目。隨后由需求調查人員介入，與目標客戶詳細溝通，落實需求，聽取目標客戶各有關部門的想法和意見，與公司內部設計人員討論并形成初步思路。在簽訂正式協議后，設計成員和需求了解人員緊密合作，按照雙方公司已經達成的一致思路，進一步創意和設計，最終推動項目的真正完成。在整個流程中，始終有一個項目把控人員，協調內外環節，確定預算和工作進度。

團隊協作

項目制運作背景下，團隊成員之間必須充分溝通與協作，參照敏捷開發法，定期討論，及時發現運作中出現的問題、故障，確保團隊內部、外部以及上下級之間溝通渠道的暢通。

有效溝通

需要指出的一個誤區是，有效溝通不等于唯客戶之命是從，認真聽取客戶內部的不同聲音，分辨對方說法和認識的不當之處。