“思科將專注于特定垂直行業(yè)，提供管理服務(wù)和咨詢服務(wù)。”思科首席技術(shù)和策略執(zhí)行官Padmasree Warrior在近日舉行的年度財(cái)經(jīng)分析大會(huì)上如是說。

Warrior表示，目前思科約20%的收入來自服務(wù)，但在未來幾年計(jì)劃將這一比例提高到25%以上。不過思科仍將與其服務(wù)業(yè)務(wù)伙伴保持合作，她表示思科希望如埃森哲一樣成為特定行業(yè)的專業(yè)服務(wù)公司，而不是像IBM那樣提供廣泛而全面的服務(wù)業(yè)務(wù)。

思科認(rèn)為通過提供服務(wù)的方式可以使它成為IT企業(yè)中的領(lǐng)頭羊，因?yàn)樵谝苿?dòng)云時(shí)代，企業(yè)在使用各種新應(yīng)用時(shí)更多地將IT作為一項(xiàng)服務(wù)而不是固定投資進(jìn)行采購。Warrior表示，隨著基于IP網(wǎng)絡(luò)連接范圍的不斷擴(kuò)大，思科將會(huì)發(fā)揮更大的作用。這些連接包含機(jī)器間通信組成的網(wǎng)絡(luò)連接，例如利用遍布全城的傳感器組成的網(wǎng)絡(luò)。

Pund-IT分析師Charles King表示，云計(jì)算技術(shù)的出現(xiàn)，將會(huì)使企業(yè)在利用IT資源時(shí)像插入電源插頭那樣方便、簡(jiǎn)單，而這對(duì)思科來說是一個(gè)絕佳的發(fā)展機(jī)會(huì)。King表示，公有云計(jì)算的興起有利于大廠商的發(fā)展，因?yàn)樗麄兛梢越⒋笠?guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施。

思科計(jì)劃向客戶提供兩類服務(wù)業(yè)務(wù)。一類是管理服務(wù)業(yè)務(wù)，這類業(yè)務(wù)主要面向由思科為其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施部署和管理的客戶。另一類是咨詢服務(wù)，這類業(yè)務(wù)幫助用戶分析業(yè)務(wù)問題以及協(xié)助用戶改善業(yè)務(wù)。Warrior表示，思科整合了售前和售后咨詢，將專注于針對(duì)能源、高度網(wǎng)絡(luò)化智能城市發(fā)展等垂直行業(yè)提供咨詢服務(wù)。“咨詢工作將與合作伙伴共同完成”，Warrior表示。

此外，思科還試圖通過新的方式從其軟件中獲取收入。思科將其軟件嵌入到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，作為軟件基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)外提供安全接口，或者如WebEx類的軟件服務(wù)。

思科打算在未來通過永久授權(quán)、臨時(shí)授權(quán)和SaaS的方式利用軟件獲取收入。錢伯斯最近表示，思科希望軟件年收入在未來3～5年后從現(xiàn)在的60億美元提升至120億美元。

總的來說，思科向分析師表示其收入預(yù)計(jì)將在較長一段時(shí)間內(nèi)每年以5%～7%的速度遞增。