市場研究機構Forrester Research和社交網絡LinkedIn發現,在采購程序的所有階段中,IT決策者開始使用社交網絡獲得相關的信息。以下是一些關于如何通過LinkedIn獲取自己所需信息的小貼士。
如今,確定IT采購決策正變得越來越困難,但據Forrester Research和LinkedIn的研究發現,IT決策者開始越來越嚴重依賴社交網絡來幫助他們完成整個IT采購程序。
這項名為《IT采購正日益社交化》的研究對整個北美地區各產業中的400名IT采購決策者進行了調查。結果顯示,85%的人至少將一個社交網絡用于商業目的。
LinkedIn的品類開發主管Mike Weir表示,更讓人感到驚訝的是,社交網絡已經滲透至了采購程序中,IT決策者在采購程序過程中會使用社交網絡。
他稱:“在整個IT決策程序中,社交媒體是一個關鍵的影響力來源。它們不僅僅是在調研階段發揮影響力。過去,人們認為社交網絡僅是一個知識平臺,而現在,社交網絡扮演的角色和它所體現的價值,已遠遠超過一個知識平臺的價值。”
59%的受訪者表示,在考慮企業采購時,他們會受到至少一個社交網絡的影響。這一結果已經遠遠超過了在線通用媒體出版物(46%)。
由此可見,社交網絡正日益成為技術、市場營銷活動的溫床:73%的受訪者表示,他們已經開始社交網絡上與IT廠商進行洽談。
Weir 稱:“首席信息官與首席營銷官的合作非常密切。這給營銷人員提供給了個絕佳的機會,他們可以以前所未有的方式接觸這些IT采購決策者。”
研究指出,IT決策者轉向社交網絡的原因主要有以下四個:
1、 從信任的同齡人那里了解相關信息(58%)
2、 快速查找信息(40%)
3、 全面了解與供應商相關的信息(37%)
4、 訪問更多的相關專業網站(49%)
在三個頂級社交網絡——推特、LinkedIn和臉譜中,IT決策者更傾向于使用LinkedIn來鑒別信息來源的可靠性(71%),驗證來自其它來源的信息(58%),以及將它們作為一個獲取供應商信息的可靠渠道(55%)。
此外,Weir還為IT決策者在采購程序中如何利用LinkedIn提供了三個小貼士:
1、按照公司搜索。在IT采購程序的調研階段,可列出關注公司的名單,在LinkedIn上持續關注它們。然后,IT決策者可以在網絡上根據這些公司的名稱進行搜索,并瀏覽相關的搜索結果。隨后,點擊“關注公司”的連接,讓它們出現在LinkedIn網頁的右上角。之后,你會收到來自這些公司的更新信息。這些信息包括新產品的推出、新的招聘、新聞稿等。
2、瀏覽SlideShare網站(注:SlideShare是一個專業的幻燈片存儲與展示的網站)。LinkedIn在五月份宣布收購了專業的內容分享社區SlideShare。
Weir稱,該網站能夠在培訓階段為IT決策者提供了豐富的信息。用戶可以在該網站內搜索自己考慮投資的技術的相關幻燈片和信息。
3、加入相關的組群。Weir稱:“組群是追隨思想領袖,學習新技術,發現新想法,了解優秀公司的一個絕佳途徑。加入相關的群組,可以交流討論在IT選型中的一些困惑,學到一些成功經驗。”