場(chǎng)景描述-1：
大家好，我是苦逼運(yùn)維工程師一枚，工作在一個(gè)運(yùn)維服務(wù)公司，為廣大財(cái)主們提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)。有一天，老板為我分配了三家連鎖店客戶，老板要求我必須比用戶先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把危機(jī)化解在用戶投訴之前，就這樣，我的苦逼生活由此變得更為苦逼了。
事 情是這個(gè)樣子滴，單就實(shí)時(shí)監(jiān)控需求來(lái)說(shuō)需求很簡(jiǎn)單，就是監(jiān)控全國(guó)各地分店的服務(wù)器是否可用，網(wǎng)絡(luò)是否通暢的流量是否正常，且要有明確的標(biāo)記每臺(tái)服務(wù)器屬于 哪個(gè)分店，再簡(jiǎn)單一點(diǎn)，翻譯成我們運(yùn)維技術(shù)語(yǔ)言，就是別的不用管，分清哪個(gè)店的哪臺(tái)服務(wù)器能不能ping通以及監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)端口流量就行了。哈哈，好簡(jiǎn)單，是 吧？但是問(wèn)題來(lái)了，妹的，這些店的IP是動(dòng)態(tài)IP，總是不定時(shí)的變來(lái)變?nèi)ィ羞@么坑爹的？難道每變一次就讓我手動(dòng)去修改一次？這是成心不給人活路的節(jié)奏 啊！唉，誰(shuí)讓咱吃的是這碗飯呢，自己選擇的工作，含著淚也要干好，還是先分析下用戶當(dāng)前的情況吧：
1） 全國(guó)各地百城萬(wàn)店，各分店與總店通過(guò)VPN相連，各分店外網(wǎng)IP地址會(huì)動(dòng)態(tài)變化。
2） 要能統(tǒng)一的監(jiān)控與展現(xiàn)，并且可以對(duì)每個(gè)分店的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做唯一標(biāo)識(shí)。
面對(duì)這種坑爹的問(wèn)題，只能求助專業(yè)工具了，經(jīng)過(guò)大量的調(diào)研工作，還真找到了一個(gè)適合于連鎖店模式的監(jiān)控解決方案——愛(ài)維云SaaS監(jiān)控平臺(tái)。
愛(ài)維云連鎖店模式監(jiān)控解決方案-1：
針對(duì)諸如此類用戶，愛(ài)維云為我們提供了以下行之有效的解決方案：
1. 在總店某個(gè)已經(jīng)接入 VPN 的服務(wù)器上安裝愛(ài)維探針
2. 通過(guò)安裝在總店的愛(ài)維探針采集分店的數(shù)據(jù)
3. 將該服務(wù)器連入外網(wǎng)，登陸愛(ài)維云，將數(shù)據(jù)上傳到愛(ài)維云上
4. 用戶可通過(guò)PC端或移動(dòng)端登陸愛(ài)維云查看各分店服務(wù)器狀態(tài)
此方案的優(yōu)點(diǎn)在于：
１. 從此我用愛(ài)維App實(shí)時(shí)監(jiān)控這三個(gè)連鎖品牌的所有分店的鏈路通斷和網(wǎng)絡(luò)流量，有異常趨勢(shì)第一時(shí)間先通知我，隱患悄悄排除了用戶還未必知道。當(dāng)我主動(dòng)提醒用戶關(guān)注一下XX問(wèn)題，電話里崇拜的語(yǔ)氣 “哇，你太神了！”
２. 不必從互聯(lián)網(wǎng)直接對(duì)每個(gè)分店的服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控（避免了外網(wǎng)IP動(dòng)態(tài)變化而無(wú)法進(jìn)行分店標(biāo)識(shí)的弊端）
３. 簡(jiǎn)單，僅僅在總店安裝一個(gè)愛(ài)維探針采集數(shù)據(jù)（避免了每個(gè)門(mén)店過(guò)于復(fù)雜的操作）
４. 數(shù)據(jù)匯總到總店服務(wù)器（安裝了愛(ài)維探針的服務(wù)器）后統(tǒng)一上傳（避免每個(gè)分店單獨(dú)上傳數(shù)據(jù)而帶來(lái)的安全隱患，保證了內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器的安全性與數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性）
圖1:愛(ài)維云連鎖店模式監(jiān)控解決方案-1
就這樣，我的一條小命被愛(ài)維云給救了，心想著，有了如此運(yùn)維神器，那以后的工作也就會(huì)如同“吃著火鍋唱著歌”般的輕松加愉快。但是，還沒(méi)等火鍋里的羊肉片涮熟呢，客戶那面的情況又變了！
場(chǎng)景描述-2：
“哎 呀，系在系不好意西啦，偶們連說(shuō)店的VPN不能用的啦，各個(gè)分店都要通過(guò)ADSL單獨(dú)撥號(hào)上網(wǎng)，機(jī)前的希求溝通方面有一點(diǎn)點(diǎn)的誤差的啦。”呵呵，我真是呵 呵了，天天被形形色色的客戶、各種各樣的環(huán)境、五花八門(mén)的需求花式吊打，無(wú)怪乎每一個(gè)運(yùn)維工程師都是哪吒下凡，非三頭六臂不可為也！那也沒(méi)辦法，誰(shuí)讓人家 是上帝，靠人家吃飯呢，有什么困難我們自己扛著。
愛(ài)維云連鎖店模式監(jiān)控解決方案-2
不 過(guò)還好，需求場(chǎng)景變化的不是很大，只不過(guò)是沒(méi)有了VPN，無(wú)法將數(shù)據(jù)匯總到總店一起上傳到愛(ài)維云罷了，簡(jiǎn)單的改變一下部署方式，就是將方案一中部署在總店 的愛(ài)維探針，分別部署到每一個(gè)分店中，在每個(gè)分店單獨(dú)采集數(shù)據(jù)并上傳到愛(ài)維云，這樣雖然工作量上稍微大了一點(diǎn)，需要每個(gè)分店都安裝愛(ài)維探針，但不管怎么 說(shuō)，客戶的問(wèn)題也算是解決了。
圖2：愛(ài)維云連鎖店模式監(jiān)控解決方案-2
神奇在手，天下我有，管你有沒(méi)有VPN，管你IP變不變，一個(gè)愛(ài)維探針全部搞定，現(xiàn)在，我終于可以做一個(gè)高枕無(wú)憂運(yùn)維狗了。
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