10月4日，強臺風“彩虹”的意外來襲，湛江登陸，并在佛山、番禺形成龍卷風暴，造成廣州塔停運、珠江夜游停航、番禺大規模面積用戶停電，“彩虹”給廣州帶來的破壞是全方面位。 吳先生是珠影星光城的車場負責人，“十一”本是商場一年中最重要的銷售旺季，而此次臺風的意外“造訪”，卻讓吳先生深深的捏了一把汗。

“臺風讓我們停車場都出現故障無法運營了，當時就想，這下壞了，十一都放假了，設備供應商估計要等節后來維保，這就很影響顧客體驗。”抱著試試看的心理，吳先生撥打了停車設備供應商ETCP的報障電話，希望能盡快解決車場故障問題。

讓吳先生意外的是，電話接通后不久，ETCP的維保小組就趕到現場。經過對車場攝像機和線路的一番排查，運維人員發現這是因為臺風吹斷樹枝砸到燈箱導致攝像機網線松動，隨即在半小時內就完成了免費報修，車場實現了正常運營。“服務反應快速，解決問題迅速，整個維保還免費，太贊了。”吳先生忍不住對ETCP的服務點贊。

臺風期間，在廣州像珠影星光城這樣的停車場還有40余家，他們的停車場都受到臺風影響，也都在24小時內就實現了免費維保。他們的共同點就是，停車設備均來自于一家名為ETCP的智慧停車O2O領軍企業。

他們所安裝的這套不停車電子支付系統，可實現停車不取卡、還支持不停車電子支付，最最重要的是，整套設備系統完全免費贈送！不僅如此，未來五年內的所有維護保養費用，也是全部免費！

據了解，這原來是ETCP推出的“三免”政策，即針對廣州尚未安裝ETCP智能停車系統的停車場，ETCP將為其提供免費安裝、終身免費維保、免費升級換代，讓停車場零成本跨入智能停車時代。

在免費安裝方面將贈送包括高清攝像機、高速道閘機、LED顯示屏、崗亭等硬件設據悉，每條ETCP智能車道造價均超五萬。

另外，ETCP還將為停車場提供終身免費維保，每次維保價值都超過一萬元，并承諾將在24小時之內做出快速響應。不僅如此，針對今后使用過程中軟硬件的更新換代，ETCP也做出完全免費承諾，徹底免去智能停車場使用方面的后顧之憂。

此次臺風的意外造訪，其實是對ETCP快速反應和免費維保的一個小考驗，ETCP的運維小組出色地完成了任務，在臺風期間所報障的42個項目中，運維小組做到了24小時內抵達現場，48小時內完成維保。

據了解，ETCP的“三免”政策還將持續到11月份。