“國外做云計算并不會太多地考慮設備，而是考慮其底下的根——通信網絡。一些重點的云項目都是基于所有通信網絡、不同廠商的交點上搭建平臺。”錦江之星旅館有限公司CIO周文光有著在國外10多年的酒店行業的IT經歷，在提到目前在很多企業日益重視云計算的趨勢之時，其首先分享了國外做云計算的經歷。

錦江之星旅館有限公司是錦江國際集團旗下一家經營管理經濟型連鎖酒店的專業公司，在與集團在IT層面有互通的，也有針對連鎖領域的獨特性所獨立實施的一些IT系統。周文光告訴記者，在總體預算上是由集團統一掌控的，但是諸如ERP等就屬于錦江之星單獨運營的平臺。“但是在電商層面，會員層面是互相打通共用的。”

錦江之星旅館有限公司CIO周文光

變動性較大的系統放到私有云平臺上

目前錦江之星主要的業務系統ERP包含了財務系統、資金管理、預算、項目管理、采購管理和人事管理等。其還有些業務是自主開發的，包括網站、APP、訂房系統等所有酒店使用的酒店管理系統，以及客服的服務臺系統。“這些都是自主開發的，并且兩個系統直接是打通的。”周文光說，目前錦江之星在集團總部有個數據中心支撐著近千家的門店業務，而對于目前被業界看好的云計算，錦江之星也有著自己的實踐和規劃。

周文光說在趨勢上，云計算已經是一個不可逆轉的趨勢。但是在做云計算之前應該有所考量。云計算應該是根據業務的類型來選擇做或者不做。“很多業務是單一性的，并沒有做云計算的必要，我們有機房，如果做云計算的話，反而只增加了一層成本。”

哪些業務更適合做業務呢?目前錦江之星的網站業務是已經放到了云計算平臺，且是自己內部的私有云平臺。這個業務最大特征是會有高峰和低峰期、變動性很大，用周文光的話總結來就是：有大規模變動性的、不規則性大、需要快速擴張或快速返回的業務就比較適合云計算的特性。

目前錦江之星的做法就是如此，先將一些相對功能性單一的業務放到傳統的機房做，而網站這樣變化大的業務則放在私有云平臺。

而在廠商選型上，其還是重視兼容、易切換的問題。據了解，目前錦江之星也在做ERP基于私有云的相關測試，“我們的業務系統的內容也會慢慢地根據其各自的特性部分地放到云計算平臺上。”周文光補充到。

未來走混合云+傳統數據中心的模式

周文光在酒店行業和零售領域有著多年的經驗，其認為連鎖酒店有著特殊性，其IT的建設應該分兩個層面看。一是從總部管理層面，這與多數企業類似，也都保護諸如中央處理系統、BI、ERP等;一是從門店層次看，錦江之星的門店分布廣泛，這是連鎖酒店的特殊性所在。

據介紹，目前連鎖酒店從門店層面看，一般IT系統有兩種模式一是每個店都有一套自己的系統，一是統一一套系統。而事實，前者的模式更多，錦江之星也是處于第一種。

但是周文光坦言，隨著門店越來越多、業務拓展速度越來越快，從管理層面看，中央化是個必須的過程。“在這多樣化的過程中，云的模式就非常的適合。”周文光說，因為地域性的關系，這種情況做分布式的云就更合適了。

因為網絡等因素，沒法做到一刀切，最好是可以實現片狀的分布式的云計算。這也是錦江之星接下來會考慮的。

而與此同時，桌面虛擬化也是錦江之星當前考慮的，因為現在多數的訂房中心的理念是相對落后的，“應該實現在任何的地方都有訂房中心的員工，而不僅限于一棟建筑物里，桌面虛擬化在這個層面可以發揮很大優勢。”

針對現在企業級避談的公有云，周文光也給出了不同的看法。他認為從技術層面來看，已經不存在問題，除了從技術上做好安全管控之外，“公有云的實踐還需要加一條信任機制。”

據了解，錦江之星目前也在考慮公有云的一些服務，未來會更加重視根據業務特點選擇不同的云服務類型，同時也會將傳統的數據中心的價值發揮到最大。

錦江之星接下來在IT上要走的路是混合云+傳統數據中的混合模式。但是周文光也強調，做云計算也必須注意投資報酬率，而不是盲目地建私有云或者使用公有云，一切都是基于業務的需求。

總結：

無論是已經實現的一些私有云服務，還是要計劃的混合云模式，對于周文光而言，其所在的IT部門的職責依然是為業務做支撐。

周文光在采訪的最后，也跟記者分享了一個同樣是現在熱門的話題，即IT支撐市場部門。

周文光說，其BI有針對門店的，也有針對網站的，無論都是針對客戶的。分析的結果對于市場部而言會提供到參考。以一個促銷為例，一個促銷真的是價格低就對了嗎?事實，在促銷前應該確定諸如價格低多少、促銷的量是多少、客戶是否真的在乎這個降價等等，這一切都是由數據說話的。