崗位要求:
1. 中專以上學歷,電子/通訊相關專業畢業,1年以上的相關工作經歷
2. 有相關行業工作經驗者優先
3. 工作細致、有責任心,動手能力強,善于溝通,有較強的獨立工作能力和團隊合作精神
4. 能夠適應經常出差
崗位職責:
1. 負責公司所有產品的售前支持,包括:編寫產品售前技術資料;為客戶進行產品演示和培訓;解答售前客戶技術咨詢等
2. 負責公司所有產品的售中支持,包括:待發送產品測試、產品的現場安裝與調試等
3. 負責公司所有產品的售后支持,包括:客戶對產品使用中的技術咨詢問題的解答、協調故障產品的維修和更替流程、產品的簡單維修等
4. 完成用戶施工現場的技術支持工作,包括電話支持、現場安裝、調試及故障排除等
5. 協助市場部維護公司網站及開展公司市場宣傳和推廣工作(技術部分)
6. 協助人事行政部維護公司辦公環境,包括計算機軟硬件維護、公司局域網維護和網絡安全等
7. 定期整理和更新公司產品的技術文檔資料、產品配套方案等,完成產品銷售案例(技術部分)總結,每月(定期或不定期)上交上級領導,并對工作當中出現的問題提出合理化意見和建議
北京東平聯祥科技有限公司(以下簡稱“東平科技”)創立于2005年春,總部位于北京東三環CBD核心商業區,是專業從事多媒體視訊(AV)行業的產品推廣普及、系統集成與技術研發的高科技企業。
東平科技下設研發生產事業部、自有產品事業部、代理產品事業部及系統集成事業部。產品和服務廣泛應用于各個行業的會議、指揮、調度、模擬、演示、流程控制、安全監管、展覽展示等工作中;客戶遍及軍隊、政府機關、電力、電信、廣電、安全、交通、銀行保險等國民經濟重要部門。
東平科技成立伊始即注重自主創新與技術引進,樹立起DPTECH(東科)等自有高科技品牌,專業致力于研發、生產大屏幕顯示系統的高分辨率模擬、數字信號傳輸、信號切換與分配、信號處理與轉換、集中控制等產品。歷經多年的實踐與積累,東平研發生產團隊已擁有雄厚的技術實力,形成十余種系列,一百余種產品的產品體系。2007年東平科技通過ISO9001-2000國際質量體系認證,標志著公司的管理向科學化、正規化的方向邁上了一個新臺階。
東平科技自有產品事業部力爭為客戶提供最優質的產品和最周到的服務,建立健全業內最佳銷售及技術服務平臺。我們為客戶提供產品咨詢和方案設計、設備采買和安裝調試、培訓、維修、24小時技術支持、產品升級等一體化服務。我們推薦產品和提供服務的原則是:一切從您的需求出發,以最實用的方案解決問題。我們認為只有穩定實用的產品,全面周到的技術支持,便捷優質的售后服務,才是您真正的需要,這也正是我們的價值所在。
回首東平科技創建第一個五年,本著“誠信、融合、高效、創新” 的公司經營理念,經過公司同仁不懈地努力、業內朋友的鼎立支持以及眾多客戶的信任,東平科技得以穩步發展,在諸多項目中施展才華。展望未來,東平科技將秉持一貫的卓越品質,以完善的服務和技術支持,更加廣泛地加強與業內朋友的交流合作,力爭打造業內第一服務品牌!