RFID防偽防竄貨管理系統(tǒng)
一、需求分析
市場(chǎng)上享有一定知名度的品牌產(chǎn)品，由于產(chǎn)品有較好的品質(zhì)，市場(chǎng)上必定會(huì)出現(xiàn)仿造、假冒產(chǎn)品；同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)"亂貼牌"銷售的情況，以賺取相當(dāng)大的價(jià)格差，這種行為對(duì)廠家和消費(fèi)者都造成了利益損害，也影響到廠家的品牌公信力。
“竄貨”是分銷商或代理商受利益的驅(qū)動(dòng)未經(jīng)許可私自將產(chǎn)品轉(zhuǎn)向非所屬的經(jīng)銷區(qū)域跨區(qū)域銷售，結(jié)果造成市場(chǎng)失調(diào)，供求關(guān)系失衡，價(jià)格體系破壞。“竄貨”現(xiàn)象，不僅使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失，聲譽(yù)也遭到嚴(yán)重破壞。
RFID電子標(biāo)簽每一張都具有全球唯一識(shí)別碼，且不可更改的特點(diǎn)，健永RFID產(chǎn)品防偽防串貨系統(tǒng)通過(guò)應(yīng)用RFID電子標(biāo)簽技術(shù)，對(duì)商品進(jìn)行全球唯一的UID（身份證）標(biāo)識(shí)。通過(guò)外地分支機(jī)構(gòu)的商品核查職能，可有效杜絕跨區(qū)銷售和條碼的竄貨問(wèn)題，防范假冒偽劣的沖擊。維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)、提高企業(yè)用戶滿意度及減少企業(yè)的售后服務(wù)成本與其他不必要額外的損失。
RFID技術(shù)具有批量讀取功能，利用超高頻手持機(jī)JY-U7910可以一次性大批量讀取產(chǎn)品ID號(hào)，大大減少采集產(chǎn)品信息的時(shí)間，提高企業(yè)生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸管理的效率。
二、系統(tǒng)簡(jiǎn)介
健永RFID防偽防串貨系統(tǒng)主要采用RFID技術(shù)，在每個(gè)產(chǎn)品里面粘貼一張RFID電子標(biāo)簽，通過(guò)RFID數(shù)據(jù)采集器進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，采集到的數(shù)據(jù)會(huì)上傳到企業(yè)現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，數(shù)據(jù)庫(kù)中存有每一個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，如產(chǎn)品生產(chǎn)信息、物流信息、銷售信息等，企業(yè)只需要在電腦端軟件系統(tǒng)或?qū)Ｓ檬殖謾C(jī)（JY-U7910 ）上掃描產(chǎn)品標(biāo)簽，即可知道被掃描產(chǎn)品的所有信息，利用這些信息就可以一勞永逸的解決條碼不能完成串貨及防偽功能的問(wèn)題，利用這些信息還可以為其他系統(tǒng)做充分的數(shù)據(jù)來(lái)源提供依據(jù)，比如CRM（客戶關(guān)系管理），產(chǎn)品端到客戶終端整個(gè)生命周期質(zhì)量狀況過(guò)程全追溯管理、經(jīng)銷商管理等等。
三、系統(tǒng)功能
3.1 防竄貨查詢：針對(duì)企業(yè)在不同市場(chǎng)的不同價(jià)格策略，為了防止竄貨，企業(yè)可以在寫(xiě)入標(biāo)簽時(shí)設(shè)定市場(chǎng)分區(qū)，一旦當(dāng)?shù)厍郎贪l(fā)現(xiàn)有其他分區(qū)的渠道商在該區(qū)域銷售時(shí)，通過(guò)RFID手持機(jī)（JY-U7910）掃描或輸入標(biāo)簽號(hào)很容易查詢到產(chǎn)品是通過(guò)哪個(gè)渠道商銷售；
3.2銷售管理（防竄貨）：分銷企業(yè)通過(guò)將RFID技術(shù)與進(jìn)銷存軟件、企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，便可對(duì)商品分銷的全流程實(shí)現(xiàn)全面、有效、安全的管理和監(jiān)控。并進(jìn)一步得到寶貴的商品倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售、回款等數(shù)據(jù)，為企業(yè)總部的經(jīng)營(yíng)決策提供寶貴的統(tǒng)計(jì)信息、數(shù)據(jù)和報(bào)表。具體的功能將包括分銷區(qū)域管理（地區(qū)管理、負(fù)責(zé)人管理）、區(qū)域業(yè)績(jī)管理、個(gè)人業(yè)績(jī)管理、報(bào)表管理等。
3.3商品防偽：電子標(biāo)簽識(shí)別碼具有全球唯一性，無(wú)法復(fù)制。在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄了每一條標(biāo)簽的物流情況，偽造的ID號(hào)沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)記錄，很容易被系統(tǒng)檢查處理，自動(dòng)報(bào)警。
3.4消費(fèi)者查詢：通過(guò)手機(jī)或者網(wǎng)頁(yè)，輸入產(chǎn)品序列號(hào)即可以查詢到該產(chǎn)品的生產(chǎn)、物流、銷售信息；無(wú)需查詢相關(guān)單據(jù)(單據(jù)查詢復(fù)雜)，直接手機(jī)或者網(wǎng)頁(yè)上網(wǎng)就可以查詢到是否正品的相關(guān)信息，若出現(xiàn)異常，消費(fèi)者可點(diǎn)擊舉報(bào)，讓企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)異常；
3.5售后服務(wù)：售后服務(wù)部門通過(guò)掃描RFID電子標(biāo)簽，獲得標(biāo)簽中所保存的商品來(lái)源和屬性等信息，從而對(duì)待維修商品進(jìn)行全面、嚴(yán)格的身份識(shí)別和確認(rèn)，保證公司的利益不受損害，并有效提高客戶服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，或者最終用戶反饋意見(jiàn)時(shí)，系統(tǒng)可提供語(yǔ)音電話、電子郵件、WEB等信息反饋渠道，售后服務(wù)中心接到。
四、防偽防串貨功能實(shí)現(xiàn)流程
（1）生產(chǎn)車間模塊
廠商在生產(chǎn)車間生產(chǎn)時(shí)，可通過(guò)RFID發(fā)卡器將產(chǎn)品的相關(guān)信息寫(xiě)入電子標(biāo)簽，并由車間員工將此標(biāo)簽貼附于產(chǎn)品上。
（2）倉(cāng)儲(chǔ)管理模塊
①入庫(kù)
入庫(kù)時(shí)通過(guò)二次開(kāi)發(fā)的RFID中間件，直接掃描產(chǎn)品上的電子標(biāo)簽，并將所掃描到的條碼信息自動(dòng)傳送給公司的現(xiàn)有ERP系統(tǒng)，倉(cāng)管人員仍在現(xiàn)有ERP系統(tǒng)中進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收。
②出庫(kù)單件寫(xiě)卡
出庫(kù)時(shí)操作員通過(guò)發(fā)卡器將出庫(kù)日期(6位數(shù)字)、流向目的地（長(zhǎng)度待定）信息寫(xiě)入每件產(chǎn)品的電子標(biāo)簽中（需要單件操作）
③出庫(kù)掃描
出庫(kù)時(shí)利用RFID中間件，直接掃描產(chǎn)品上的電子標(biāo)簽，并將所掃描到的條碼信息自動(dòng)傳送給公司的ERP系統(tǒng)，倉(cāng)管人員仍在現(xiàn)有ERP系統(tǒng)中進(jìn)行出庫(kù)驗(yàn)證。
④庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)
庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)時(shí)利用RFID中間件，直接掃描產(chǎn)品上的電子標(biāo)簽，并將所掃描到的相關(guān)信息保存為貴公司現(xiàn)有ERP系統(tǒng)能夠識(shí)別的EXCEL文件，然后倉(cāng)管人員仍在現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的盤(pán)點(diǎn)清單明細(xì)中導(dǎo)入該EXCEL文件就可完成庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。
（3）產(chǎn)品驗(yàn)證模塊
①防偽驗(yàn)證
市場(chǎng)監(jiān)督員可在網(wǎng)頁(yè)中輸入掃描到的電子標(biāo)簽唯一ID，以查驗(yàn)商品真?zhèn)巍?/span>
②竄貨驗(yàn)證
市場(chǎng)監(jiān)督員可在網(wǎng)頁(yè)中輸入掃描到的電子標(biāo)簽唯一ID，以查驗(yàn)各經(jīng)銷商是否有竄貨行為。
成功案例操作界面圖如下：
廣州健永信息科技有限公司是一家專業(yè)從事RFID技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用、管理軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的高新科技企業(yè)，多年來(lái)一直致力于為國(guó)內(nèi)外大中小企業(yè)提供完善、系統(tǒng)、高效的RFID技術(shù)和管理軟件集成應(yīng)用系統(tǒng)解決方案。
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