【摘要】 隨著無線城市業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，營銷質(zhì)量監(jiān)控變得愈發(fā)重要。基于運營商的網(wǎng)絡(luò)層次，設(shè)計了一套無線城市業(yè)務(wù)自動監(jiān)測及營銷系統(tǒng)，用于監(jiān)控無線城市監(jiān)測質(zhì)量，設(shè)備是業(yè)內(nèi)一款符合公安部82號令具備信號采集功能的無線WIFI路由器。并對該系統(tǒng)的wifi探測流程及應(yīng)用實例進行了詳細分析。
【關(guān)鍵詞】 無線城市 WIFI探針 營銷策略
一、概述
WiFi探針技術(shù)，是指基于WiFi探測技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算等先進技術(shù)識別商鋪附近已開啟WiFi的智能手機或者WiFi終端，提供探針、定位、大數(shù)據(jù)BI分析展現(xiàn)及數(shù)據(jù)接口能力，分析發(fā)掘隱藏在客流數(shù)據(jù)中的價值，從而幫助商家真正了解客戶，并優(yōu)化商業(yè)策略并提升收益。特點是即使手機等終端未接入商家的wifi網(wǎng)絡(luò)，依然可被探測。
目前，無線城市WIFI主要通過人工關(guān)注的方式監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量。隨著無線城市業(yè)務(wù)逐步開展，各種應(yīng)用越來越豐富，與WIFI相關(guān)的接口數(shù)量、應(yīng)用數(shù)量、設(shè)備數(shù)量逐漸增多，通過人工關(guān)注的方式監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量消耗人力成本大且時效性差。為了保障無線城市穩(wěn)定、健康運行，及時發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)、接口服務(wù)和設(shè)備的質(zhì)量問題，本文提出了一種適用于異構(gòu)多系統(tǒng)的wifi自動監(jiān)測及營銷實現(xiàn)方案，即WIFI探針系統(tǒng)方案。
二、 系統(tǒng)設(shè)計
Wifi探針的主要工作原理
如圖1所示，WIFI探針系統(tǒng)主要包括：前端配置、展示部分、后臺服務(wù)部分、營銷能力部分(黃色虛線包含部分)。WIFI探針系統(tǒng)能夠從功能、性能角度，多維度對無線城市接人的應(yīng)用、相關(guān)接口、部署機器進行實時監(jiān)控和探測，實時了解無線城市運行的健康狀況，統(tǒng)一進行管理和分析，以提升無線城市業(yè)務(wù)運行的穩(wěn)定性，提高用戶體驗滿意度。
業(yè)務(wù)探針系統(tǒng)各部分的功能詳細闡述如下：
(1)前端配置、展示部分：主要包括系統(tǒng)配置管理、賬號管理、業(yè)務(wù)管理、視圖管理、統(tǒng)計分析管理、日志管理，用于對整個系統(tǒng)的全局參數(shù)進行配置、對系統(tǒng)訪問進行控制和鑒權(quán)、對權(quán)重節(jié)點／業(yè)務(wù)節(jié)點／業(yè)務(wù)探針進行管理、對系統(tǒng)操作日志與業(yè)務(wù)告警日志進行管理等日常管理功能。
(2)后臺服務(wù)部分：包括功能探測服務(wù)、性能探測服務(wù)、營銷服務(wù)等系統(tǒng)核心功能服務(wù)。
◆功能探測服務(wù)：以多線程的方式對使用wifi的功能狀況進行周期性探測；
◆性能探測服務(wù)：以多線程的方式對使用wifi的性能狀況進行周期性探測；
◆營銷服務(wù)：用于實時掃描當前出現(xiàn)的使用wifi營銷，并以短信、郵件方式進行營銷。
(3)營銷能力部分：提供多樣式的營銷方案，如支持短信營銷、郵件郵件、電話營銷等營銷功能。
3 wifi探針系統(tǒng)探測流程功能
wifi探針后臺服務(wù)子系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)配置的業(yè)務(wù)節(jié)點，對業(yè)務(wù)節(jié)點的健康度(性能、功能)進行探測分析，將探測結(jié)果數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫中，提供給展現(xiàn)層處理展示。子系統(tǒng)的掃描探測為周期任務(wù)，可由系統(tǒng)自動執(zhí)行探測，也可由管理員手工執(zhí)行探測 。
單個周期探測功能流程如圖2所示：
三、產(chǎn)品優(yōu)勢
工業(yè)級設(shè)計
1）豐富的接口類型：支持串口RS232接口、RS485接口、RS422接口、TTL接口或者USB接口， 滿足可廣泛用于商業(yè)場所廣告的精準投放、公安刑偵、網(wǎng)格化管理、集體事件人員批量鎖定，旅游風景區(qū)人流量評估預警、人流向規(guī)劃等需求。
2）完善的網(wǎng)絡(luò)支持：支持三大運營商（移動/聯(lián)通/電信），支持7大通信制式，滿足不同行業(yè)客戶的全方面需求。數(shù)據(jù)傳送方式多、可采用固定網(wǎng)絡(luò)、3G、光纖等多種方式將采集到的MAC地址傳送到指定服務(wù)器或適時提交到指定URL
3）三層系統(tǒng)保護：在原來兩級（軟件保護+CPU內(nèi)置看門狗WDT保護）系統(tǒng)保護的基礎(chǔ)上，增加一級系統(tǒng)虛擬值守VWM（Virtual Man Watch）檢測保護功能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠
4）金屬外殼：采用金屬外殼，防輻射，抗干擾；外殼和系統(tǒng)安全隔離，防雷設(shè)計；符合電力安規(guī)要求；防護等級為IP41；特別適合于環(huán)境惡劣的工業(yè)控制領(lǐng)域。
5）完全工業(yè)級設(shè)計生產(chǎn)，支持寬電壓5-32V供電。
6）通信模塊均采用工業(yè)級無線模塊，所有無線模塊都有通過CGD認證或者FCC認證或者CE認證
7）高速處理CPU：采用高速性能工業(yè)級CPU，可以更加高速地處理各種協(xié)議數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；解決了業(yè)內(nèi)“假在線”、“假死機”、“宕機”等疑難問題。
8)超大內(nèi)存：FLASH64Mbits，SDRAM，256Mbits（不同型號內(nèi)存不同），有超大的內(nèi)存來緩存客戶發(fā)送數(shù)據(jù)，同時接收超大數(shù)據(jù)包，數(shù)據(jù)不丟失。
9)DNS自動獲取：自動獲取DNS，不再需要人工配置輸入DNS；規(guī)避了因為選擇的DNS服務(wù)器異常而導致DTU設(shè)備宕機的嚴重現(xiàn)象。
10）完善的協(xié)議棧：新系統(tǒng)加載了完善的TCP/IP協(xié)議棧，采用了完善的TCP/IP協(xié)議棧；使網(wǎng)絡(luò)通信性能優(yōu)異，掉線概率極大降低。
11）EMC性能優(yōu)異：通過電力3000V電擊測試，特別適合在工業(yè)領(lǐng)域環(huán)境惡劣下使用；系統(tǒng)EMC/EMI優(yōu)異，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；通過EMC測試；
12）支持短信遠程配置，遠程控制；支持短消息告警；
13）智能防掉線。支持在線檢測，在線維持，掉線自動重撥，確保設(shè)備永遠在線；
14）高性能AP業(yè)務(wù)模塊：802.11b/g/n雙流，整機性能600Mbps，支持100個用戶同時接入，高射頻性能保證，直徑300米范圍無死角覆蓋，并支持5G天線擴展，同時支持控制器集中管理。
15）支持批量配置功能；
16）wifi熱點覆蓋，數(shù)據(jù)吞吐率高：強大的wifi熱點功能，每臺終端設(shè)備都是wifi熱點，可為周圍300米范圍內(nèi)空間供給wifi聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，可以同時連接100以上設(shè)備，為各項服務(wù)提供高速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
17）自動關(guān)注商家品牌動向，自動分享商家鏈接，互聯(lián)網(wǎng)擴散式營銷宣傳、推廣，結(jié)合智能WiFi云平臺，隨時了解用戶上網(wǎng)動態(tài)，并詳細記錄，智能化進行精準二次營銷，為商家?guī)頋撛谠鲋凳找妗?/p>
四、通信系列產(chǎn)品資質(zhì)與檢測
1、國家高新科技企業(yè)及雙軟企業(yè)
2、16項軟件著作版權(quán)證書和1項實用新型專利證書
3、ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書
4、入網(wǎng)許可證
5、無線電發(fā)射設(shè)備型號核準證書
6、國家3C認證
7、歐洲CE認證
8、ROHS認證
9、EMC測試報告
10、國家鐵路產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告
11、摩爾實驗室高低溫檢測認證
12、福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院檢驗報告
13、創(chuàng)新產(chǎn)品獎
14、中國工控行業(yè)客戶滿意最佳供應(yīng)商
15、深圳比亞迪用戶測試報告
五、主要產(chǎn)品及應(yīng)用領(lǐng)域
公司自成立以來，才茂現(xiàn)已形成完善的無線產(chǎn)品群：無線視頻監(jiān)控VIDEO系統(tǒng)、短信報警MODEM序列產(chǎn)品、數(shù)傳通信DTU系列產(chǎn)品、無線路由器ROUTER系列產(chǎn)品、WIFI路由器GATEWAY系列產(chǎn)品、公交車WIFI覆蓋系列、北斗/GPS定位終端系列、ZIGBEE網(wǎng)格終端系列、無線LED廣告發(fā)布系列等產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，已廣泛應(yīng)用于智能快件箱、充電樁系統(tǒng)、金融交易、郵政交易、智能電網(wǎng)、智能交通、環(huán)保監(jiān)測、消防監(jiān)控、安防監(jiān)控、水利監(jiān)測、公共安全、廣告發(fā)布、遙感勘測、工業(yè)控制、油田監(jiān)測、煤礦監(jiān)測、地震監(jiān)測、氣象監(jiān)測、儀表監(jiān)測、水表抄表、電表抄表、燃氣抄表、熱網(wǎng)監(jiān)控、集中抄表等行業(yè)。
六、企業(yè)榮譽
1．2001年在GPRS網(wǎng)絡(luò)未開通情況，通過和福建移動合作，率先在業(yè)內(nèi)推出GPRS DTU；
2．2003年公司在業(yè)內(nèi)率先制定TCP透傳協(xié)議標準，現(xiàn)成為業(yè)內(nèi)DTU產(chǎn)品事實標準；
3．2005公司率先在路由器上推行定時上下線功能，現(xiàn)在成為業(yè)內(nèi)普遍使用功能；
4．中移動無線DDN協(xié)議標準制定參與者；
5．公司員工參加設(shè)計的無線自助終端項目，被評為“國家火炬計劃推廣產(chǎn)品”；
6．公司員工參與開發(fā)的無線終端評為“福建省優(yōu)秀項目獎”
7．公司員工主持了863無線網(wǎng)絡(luò)通信實驗室承建工作；
8．公司員工累計主持和參與了12項著作版權(quán)及專利技術(shù)設(shè)計。
9．2015年年度工控網(wǎng)“樣板工程獎”
10．2016年最佳充電設(shè)備零部件供應(yīng)商
11．2016年榮獲新能源汽車工業(yè)最佳創(chuàng)新企業(yè)金獎
七、方案總結(jié)
廈門才茂工業(yè)級2G/3G/4G 工業(yè)級wifi探針已在無線城市wifi探針和營銷被廣泛應(yīng)用，成功為分析發(fā)掘隱藏在客流數(shù)據(jù)中的價值，從而幫助商家真正了解客戶，并優(yōu)化商業(yè)策略并提升收益。