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公司基本資料信息
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那就趕緊換個科鎂電話訂餐系統吧!
使用科鎂電話訂餐系統后:
1)、來電自動彈屏,根據來電號碼自動調出客戶的詳細資料和歷史訂餐記錄等信息,并能高效完成一系列的相關工作,界面友好、操作便捷、容易上手,自動調出顧客下單菜品,客戶只需告訴其餐號和訂餐份數即可,不需要再詢問送餐地址。規范的操作流程,不但能夠提升企業的信譽和形象,還能提高人工訂餐效率。
2)、實時錄音,支持隨時查詢回放,方便電話服務員核實和查詢。避免丟單、漏單、記錯地址、超時送餐、客戶拒收等情況的發生,有效保障服務質量同時還加強內部監管體系。
3)、通話自動錄音對通話沒任何影響,錄音文件自動壓縮,80G硬盤約可存儲1年左右的通話,可隨時聽取錄音文件避免遺忘通話內容,也可作為解決糾紛的依據。
4)、菜單管理:可以根據客戶以往的訂餐記錄,將菜單分成幾個大類,將一些銷量好的菜單列出推薦菜單,方便選擇。
5)、客戶資料管理:系統提供完善的客戶資料管理功能,可以將用戶原有的客戶資料通過EXCEL表格導入到系統中??蛻舻碾娫捥柎a可以任意多個,為企業積累寶貴的客戶資料數據源,也為自助訂餐服務提供更豐富的數據支持。
6)、銷售統計:銷售人員的送餐統計、客戶的消費統計以及菜式的銷售情況,系統都會直觀地顯示出來,一目了然。
科鎂電話訂餐系統就是好??!頂呱呱!業務量大了,效率提高了,生意越做越大,老板笑得合不攏嘴哈!