IP Office 500 (以下簡稱IP500) 擁有更強大的語音信道壓縮能力和優異的性能，是IP Office系列產品中最適合IP電話應用的系統平臺。同時，它的標準版系統軟件也能提供入門級的IP Office應用。
IP500平臺相比IP406v2和IP412平臺能提供更強大的數字中繼線擴展能力，最多可達8條ISDN PRI線路接口，支持多達240路話音中繼。IP500平臺可以堆疊安裝在標準的19英寸機柜內，也可以在小容量配置時選擇掛墻安裝。
IP500硬件包括：
- 4 個槽位可插入各種電話分機卡和語音信道壓縮卡(VCM )
- 8路數字電話分機卡
- 2/8路模擬電話分機卡
- 32/64通道VCM卡
- 支持的中繼子卡:
- 4路模擬中繼卡
- 2/4路ISDN BRI(2B+D)卡
- 單/雙口通用PRI(T1/E1/E1R2)卡
- 通過轉接適配卡可支持IP400的中繼卡和VCM卡
- 智能卡密鑰用于控制系統的運行和功能許可
- 9針標準RS232 DTE接口用于底層維護
- 支持多達8個IP500擴展模塊(需系統軟件升級至專業版)
- 8/16/30端口模擬電話分機模塊
- 16/30端口數字電話分機模塊
- 16端口模擬中繼模塊
- 8端口ISDN BRI模塊
- IP400擴展模塊
- 外接2路繼電器開關控制端口，可作為門禁控制開關
- 音頻輸入端口用于外接通話保持音樂(MOH)
- 48路數據通道
- 多達30路Voicemail Pro語音信箱端口
- 2個10/100Mbps第3層交換以太網接口
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