隨著高校信息化建設(shè)的不斷深入，校園網(wǎng)建設(shè)日趨完善，應(yīng)用系統(tǒng)也隨之日益增多，如何在穩(wěn)定的前提下保障各系統(tǒng)的高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)于廣大師生，成為大多數(shù)高校的當(dāng)務(wù)之急。由此，校園數(shù)據(jù)中心建設(shè)成為時(shí)下高校信息化建設(shè)的一大熱點(diǎn)。
如今中國(guó)是目前唯一一個(gè)擁有最多超大型數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目的國(guó)家，同時(shí)也是增長(zhǎng)最快的數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)。數(shù)字校園概念的提出，對(duì)高校信息化建設(shè)提出更高的要求，也為校園數(shù)據(jù)中心的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。校園數(shù)據(jù)中心是數(shù)字校園的神經(jīng)中樞，它存放著服務(wù)于學(xué)校信息化的各類服務(wù)器系統(tǒng)，是保證數(shù)字校園的各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。
眼下，高校信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展階段，越來越多的高校認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)集中、IT 基礎(chǔ)設(shè)施集中、運(yùn)行服務(wù)集中的必要性。作為基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)中心建設(shè)該如何規(guī)劃、構(gòu)建，合理運(yùn)營(yíng)及維護(hù)，成為高校信息化建設(shè)的重中之重，如何能降低成本提高能效，也應(yīng)該成為每一個(gè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)之初應(yīng)該鎖定的目標(biāo)。
校園數(shù)據(jù)中心的構(gòu)成
清華大學(xué)計(jì)算中心運(yùn)行服務(wù)室主任戚麗介紹到，校園數(shù)據(jù)中心主要由機(jī)房環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、計(jì)算資源、集中存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)運(yùn)行環(huán)境、安全體系、容災(zāi)中心幾部分組成。
•機(jī)房環(huán)境。機(jī)房建設(shè)主要指提供防塵、防靜電的環(huán)境；充足持續(xù)的電力系統(tǒng)；恒溫、恒濕的制冷系統(tǒng)；消防系統(tǒng)；門禁與監(jiān)控系統(tǒng)；綜合布線及合理的布局，比如機(jī)柜的擺放、區(qū)域的劃分。
•網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。主要指在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部建立冗余的網(wǎng)絡(luò)鏈接，當(dāng)校園網(wǎng)的某一部分出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)中心內(nèi)部的所有數(shù)據(jù)交換不會(huì)因此而中斷，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻，此外要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
•計(jì)算資源環(huán)境。主要指服務(wù)器架構(gòu)的設(shè)計(jì)必須從整體上進(jìn)行容量規(guī)劃，根據(jù)應(yīng)用的需求合理布局，使系統(tǒng)易于擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)資源共享，避免經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)。
•集中存儲(chǔ)。集中存儲(chǔ)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、建立高可用運(yùn)行環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)數(shù)據(jù)訪問方式及重要程度采用不同的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)。
•數(shù)據(jù)運(yùn)行環(huán)境，主要涉及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)共享與交換。
•安全體系主要分物理安全、審計(jì)系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)。校園數(shù)據(jù)中心要保證各應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行，同時(shí)還要保證數(shù)據(jù)的安全性，因此在系統(tǒng)架構(gòu)上要充分考慮網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。
•容災(zāi)中心建設(shè)需要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況分步進(jìn)行。數(shù)據(jù)的丟失可以有很多因素，誤操作、磁盤等設(shè)備出問題等，都可以導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。因此數(shù)據(jù)備份應(yīng)是數(shù)據(jù)中心提供的基本服務(wù)。從校園數(shù)據(jù)中心的角度來講，不僅要考慮到數(shù)據(jù)的快速備份、恢復(fù)等問題，還要提供應(yīng)付災(zāi)難性的后備與恢復(fù)措施。
戚麗向賽迪網(wǎng)表示，數(shù)據(jù)中心的技術(shù)環(huán)境建設(shè)并不難，關(guān)鍵是后期的完善和管理，這也是目前大部分高校在數(shù)據(jù)中心方面做的不足的地方。
數(shù)據(jù)中心如何管理是關(guān)鍵
戚麗表示，清華大學(xué)從2001年就成立了數(shù)據(jù)中心，隨著信息化建設(shè)不斷深入，管理的內(nèi)容也在拓展。目前高可用的數(shù)據(jù)中心建設(shè)已經(jīng)基本完成，接下來將向柔性、綠色和安全的數(shù)據(jù)中心邁進(jìn)。戚麗指出：“建立起來并不難，難的在于落實(shí)，不斷的完善、管理。”怎樣讓硬件環(huán)境發(fā)揮作用？如何發(fā)揮底層建設(shè)和應(yīng)用層面的作用？運(yùn)行當(dāng)中的管理該如何做……這些都是當(dāng)前數(shù)據(jù)中心存在的問題。
戚麗針對(duì)高校的情況在此指出了三點(diǎn)，一是建立一支強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)，在人員配備上要考慮用不同層次的人員，完成不同的任務(wù)，明確每個(gè)角色的職責(zé)。俗話說三分技術(shù)七分管理，在實(shí)際工作中，所遇到的問題大部分是由于管理不善引起的，尤其是在系統(tǒng)正式運(yùn)行之后，進(jìn)入系統(tǒng)維護(hù)階段，更需要注意各種工作規(guī)范的執(zhí)行情況，要明確責(zé)任、獎(jiǎng)罰分明，使各管理員能夠有效地發(fā)揮作用，以保證各系統(tǒng)的正常運(yùn)行；另外要建立起完善的規(guī)章制度和工作流程，有明確的服務(wù)意識(shí)。隨著服務(wù)器和應(yīng)用系統(tǒng)的不斷增多，對(duì)服務(wù)器的管理應(yīng)有明確的規(guī)定，這樣大家在工作的時(shí)候就可以遵循一定的工作規(guī)范，同時(shí)將一些文檔工作作為一種工作要求提出來，也利于管理員之間的交流。一旦服務(wù)器出現(xiàn)問題，如果同樣的問題以前出現(xiàn)過，管理員可以根據(jù)以前的記錄進(jìn)行處理，為快速解決問題打下了基礎(chǔ)，也大大減少了對(duì)某個(gè)系統(tǒng)管理員的依賴性。工作流程的建立可以參考業(yè)界中使用較多的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐ITIL結(jié)合本校情況，建立適合自己學(xué)校的工作流程；第三，是要不斷引入自動(dòng)化的管理手段，管理質(zhì)量和管理效率同時(shí)抓，降低人的成本投入。良好的服務(wù)則是保證各應(yīng)用系統(tǒng)高效實(shí)用的前提，也是高校信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。
新技術(shù)的引用
云計(jì)算、虛擬化、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來也給高校的信息化建設(shè)注入了活力。高校數(shù)據(jù)中心的發(fā)展必將伴隨數(shù)字校園信息服務(wù)內(nèi)容和形式的變化而發(fā)生變化。據(jù)介紹，清華大學(xué)從2007年開始在生產(chǎn)環(huán)境上實(shí)施虛擬化。虛擬機(jī)技術(shù)的引入，有效減少了服務(wù)器數(shù)量，降低能耗，助力清華向綠色數(shù)據(jù)中心的建設(shè)邁進(jìn)一大步。
在探索云計(jì)算的實(shí)際應(yīng)用上，戚麗認(rèn)為，云計(jì)算的特點(diǎn)在于其易擴(kuò)充性、易獲得性、成本可控性，高校已經(jīng)在嘗試提供各種“云服務(wù)”。結(jié)合高校的特點(diǎn)，在未來的幾年中，高校數(shù)據(jù)中心的建設(shè)將會(huì)是傳統(tǒng)模式+私有云+部分公有云共存的模式。如何搭建和管理私有云，引入公有云的服務(wù)后對(duì)運(yùn)維管理人員要求的變化，都需要各高校數(shù)據(jù)中心在今后不斷探索的，同時(shí)“云服務(wù)”對(duì)運(yùn)維管理更高的安全性、持續(xù)性、及時(shí)性要求，也將是高效數(shù)據(jù)中心管理面臨的挑戰(zhàn)。
戚麗簡(jiǎn)介：
戚麗，高級(jí)工程師，清華大學(xué)計(jì)算機(jī)運(yùn)信息管理中心運(yùn)行服務(wù)室主任。
從2001年作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人籌建了清華大學(xué)數(shù)據(jù)中心以后，一直負(fù)責(zé)清華大學(xué)數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)工作。2005年開始進(jìn)行運(yùn)行服務(wù)整合，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息系統(tǒng)從用戶服務(wù)、技術(shù)支持到數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行維護(hù)工作維護(hù)，建立了完整的運(yùn)維服務(wù)體系，制定了一系列運(yùn)維服務(wù)管理的條例、規(guī)范、制度及措施，在做好校級(jí)信息系統(tǒng)的支持同時(shí)，為全校30多個(gè)院系及部門提供專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)。多年來，致力于數(shù)據(jù)中心及運(yùn)行服務(wù)體系的研究，作為子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)清華大學(xué)“985”、“211”《信息化服務(wù)體系建設(shè)》項(xiàng)目中的有關(guān)數(shù)據(jù)中心及運(yùn)維服務(wù)等多個(gè)子項(xiàng)任務(wù)。