2001年，為配套廈門經(jīng)濟特區(qū)建設(shè)，廈門市心臟中心成立。2016年9月，廈門市心臟中心通過福建省高等醫(yī)學(xué)院校非直屬附屬醫(yī)院評審，成為廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院，廈門市心臟中心為第二名稱。

短短十余年來，醫(yī)院作為市委市政府全力打造的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療品牌和廈門市重點民生保障項目，以獨有的“廈門速度”贏得多方贊譽，業(yè)已成為海峽西岸最具影響力的復(fù)雜、危重心血管疾病診治機構(gòu)，為全省唯一的心血管內(nèi)科國家臨床重點專科，是國家首批心血管病?？漆t(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、衛(wèi)生部首批心血管病介入診療培訓(xùn)基地、美國心臟學(xué)會專業(yè)示范中心、國家胸痛中心四家區(qū)域認證中心之一、國家博士后科研工作站、省市院士專家工作站，獲中國醫(yī)師獎、福建省科技進步一等獎、廈門市科技重大貢獻獎、最有人情味的醫(yī)院等多項榮譽……

五緣灣新園區(qū)效果圖 預(yù)計2018年底竣工

歷史報修情況

一直以來，醫(yī)院設(shè)備種類各異，數(shù)量繁多，報修維修一直是個難題。以打印機來說，就算細化到每個科室，可能都不止一臺打印機，因此，在使用電話報修、微信報修的時候，需要報修人詳細說清設(shè)備的地點，維修人才能快速找到故障設(shè)備。反之，如果出現(xiàn)溝通問題，就會導(dǎo)致維修效率受到影響。

另外，從資產(chǎn)配置的角度來看，醫(yī)院管理層需要了解哪些設(shè)備的故障率較高，都是什么樣的故障，從而通過更換設(shè)備，將醫(yī)院設(shè)備資源配置達到最優(yōu)化。

初體驗咚咚維保云

經(jīng)人介紹，廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院信息科的人找到了咚咚維保云，在多次的溝通了解后，咚咚維保云建議他們使用二維碼進行設(shè)備報修：咚咚維保云為每個設(shè)備定制專屬二維碼，設(shè)備二維碼可以定點定位，固定地點報修。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，報修人掃描該設(shè)備二維碼，填寫故障說明，上傳故障信息，維修人收到報修單后，立刻就能找到對應(yīng)的故障設(shè)備位置。廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院信息科聽完方案后，通過商議決定，將打印機設(shè)備作為測試設(shè)備，體驗咚咚維保云的二維碼報修及App的維修管理功能。

咚咚維保云客服在為信息科管理人員講解二維碼報修

       在體驗期間，廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院嘗試了幾單二維碼掃碼報修，報修人普遍反映“很方便，很快捷！”、“掃一掃的方式很與時俱進，接地氣！”對于信息科的維修方來說，收到報修單后，立刻就能知道是哪臺設(shè)備的故障，能根據(jù)輕重緩急，合理安排維修時間；還能根據(jù)設(shè)備地點，合理安排維修線路，從而提高設(shè)備維修效率，節(jié)約時間。

咚咚維保云客服還為心臟醫(yī)院信息科的管理人員介紹了咚咚維保云App的使用方法和功能。在咚咚維保云App上可以實現(xiàn)更多管理功能，如查看所有打印機的維修情況，包括數(shù)量、維修進度等等。App上的周報、月報功能還會統(tǒng)計每周、每月的故障數(shù)量，為管理人員提供設(shè)備的故障詳情匯總，管理層可通過數(shù)據(jù)分析對資源配置做出合理的調(diào)整。

咚咚維保云客服在為信息科管理人員講解咚咚維保云App使用方法

后續(xù)

廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院信息科表示，咚咚維保云是一款優(yōu)秀的企業(yè)設(shè)備維修管理軟件，設(shè)備出現(xiàn)故障，通過咚咚維保云進行報修和維修管理更為方便快捷。

咚咚維保云平臺自2017年6月上線至今，已有超千家企業(yè)接入使用，客戶類型涵蓋工程集成商、商超、小區(qū)、醫(yī)院、教育、市政、工廠、餐飲、健身等行業(yè)。

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